小七店員遭罰站店門外90度鞠躬　網友怒：根本奧客養成班

生活中心／綜合報導

店員好難當！隨著便利超商服務多樣化，店員不僅要結帳、補進貨、收發貨、煮咖啡，還要代收各種費用，不僅分秒不停歇，還得時時刻刻保持親切態度，以防被顧客投訴服務不佳，不過若是奧客沒上門，卻遭老闆刁難，恐怕會更心灰意冷。一名網友在臉書表示，一名小七店員因為沒跟上門的顧客說「歡迎光臨」，竟被業主要求罰站在店門口外，並向進門的客人90度鞠躬，讓不少網友看了相當傻眼，直呼「根本就是奧客養成班」。

▲小七店員被業主罰站在店門外。（圖／翻攝自爆料公社）

一名網友在「爆料公社」臉書社團發文，表示一名小七店員因為沒有向上門光顧的客人說「歡迎光臨」，不僅遭業主罰站在店門口外，甚至還要求他向進門的客人90度鞠躬說「歡迎光臨」、「謝謝光臨」，甚至該名店員發現被拍時，還相當緊張的喊著「不能拍」，讓原PO相當傻眼，直呼「拒買小七」。

此文一出，立刻引發網友熱議，不少人紛紛留言表示「台灣服務業獨有的病態」、「沒必要刻意裝熱情討好客人，反而會讓人覺得很虛假」、「店長也太超過了吧」、「有必要這樣就懲罰店員嗎」，直呼「根本就是奧客養成班」；不過也有人表示「說不定那位店員是屢勸不聽」、「沒頭沒尾，根本不知道發生什麼事」、「如果我是客人，我也希望店員別像個啞巴，熱情一點比較好」，直呼「公司有公司的規定，不需要過度聯想」。