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超商店員除了業務繁雜外,還得時常應付奧客的無理要求,近日有網友在臉書上抱怨,有賣家老是在尖峰時間拿2-30件商品來寄,還要店員幫忙黏寄貨單,自己在旁邊看,出貨有誤還跑回來痛罵店員、索賠運費,讓他相當無奈「我們是零售業,不是服務業」。
網友近日在臉書《爆怨公社》發文,透露最近遇到一位賣家,在尖峰時間拿了2-30件商品來寄,還要求店員幫他貼寄貨單,「好,今天我幫你貼好2-30件結果貨品出去後,你跟我說我黏錯了,要我出來回運費然後在店裡跟我大小聲,客訴怎樣的 」,讓他相當無奈。
儘管如此,網友也透露其實還是有許多好賣家,會自己把單子黏好後再送來超商,體貼的行為讓他相當感動「祝你們生意興隆,每天都爆單」。網友們看完後,都痛批奧客「是沒手嗎?」、「真的很沒品耶!」
▲奧客要店員幫忙貼寄貨單,出貨有誤還向店員求償運費。(圖/翻攝自爆怨公社)