台灣雪崩式觀光還有救？人渣文本：一堆老闆在玩客人

生活中心／綜合報導

從墾丁天價魯味，引爆各界對於台灣觀光景點的「檢討」聲浪，筆名「人渣文本」的周偉航也表達自己的看法，許多業者怪日客、韓客不來，但「在台灣觀光一堆老闆在玩客人」，鬧到最後當然是自己玩掉了遊客。

人渣文本周偉航在《蘋果日報》發表專欄表示，許多人都在問台灣本地旅遊「是否還有救」？但若用這種「堅持賣鳥東西，然後用愛來補足差額」的價值觀經營，這種「用愛加成」能撐多久？現在逐漸浮現出來。

▲淡水老街也是許多日韓客必去的景點。（圖／Antonio Tajuelo,flickr CC License） 

隨著台灣人出國次數年年據增，本土市場縮小，要維持營運，自然要靠外國人。之前負責「補位」是陸客，但現在兩岸降溫，有韓客、港客、東南亞客來補位，他們不受制度束縛，所以許多「實在太鳥」的台灣觀光景點，自然就會淘汰，找不到客人。

近日韓客不在太魯閣消費，也是相同邏輯。周偉航表示，他到太魯閣遊玩時，住在附近的飯店，比韓客多住了一晚，但他只去了便利商店消費，「我相信會選擇去便利商店的不只有我，應該多數台灣人都會這樣做。」

觀光客其實多少都有當「盤子」被敲的心理準備，在心裡也會設定一個可以接受的溢價幅度，但台灣觀光的溢價根本是「大噴發」，已非接受不接受，而是根本沒有信任度的問題。

「同樣的，太魯閣商家怪韓客不消費，但為何韓客在九份、平溪還是會消費？」周偉航認為，商家不去思考這問題，反怪韓團行程安排不好，應該讓韓客在那住一晚，但「住一晚就能提升太魯閣觀光的品質嗎？」

周偉航強調，業者若是老是堅持賣鳥東西給客人，卻只會抱怨政府不提供足夠的「盤子」，為政者若是滿足你的需求，那他要怎麼面對其他的產業？「現在台灣觀光一堆老闆在玩客人，那誰會想陪你玩？」應思考如何爭佳競爭力，耐得起自由市場的考驗，才是健康的觀光產業。