影／彎腰擦地板「只怕客人滑倒」　6旬清潔員忍腳傷巡全場

記者郭奕均／台北報導

人來人往的百貨公司美食街裡，一個身影特別引人注意，雖然對於這樣的清潔員很多人再熟悉不過，因為只要在各大百貨公司美食街用餐就會看到，但他卻格外讓人感動。「這個你們吃完了哦，那我先幫你們收起來，你們繼續慢慢坐喔」、「這裡有點滑，你走過去小心點，慢慢走，等等我馬上來擦」、「來來來，桌子我先幫你們擦乾淨，這樣你們坐起來比較舒服」…，彷彿整個美食街的客人，他都要一一照顧到，就怕有任何人他沒有招呼到。

▲60多歲的阿伯非常認真，客人用畢的餐盤放不到1分鐘馬上會被他清走。（圖／記者郭奕均攝影）

假日的百貨公司人潮比較多，他就在偌大的用餐區來來回回不斷巡視，放在桌上用完的餐盤不到1分鐘，馬上就會被他發現收走。眼前這位阿伯已經60多歲了，在京華城地下三樓的美食街當清潔員，詢問他的姓氏，他相當害羞，「沒關係啦，大家都很辛苦，我只是做我該做的」，但更讓人不捨的是，仔細看他走路時還一跛一跛的，但他在餐廳全場巡視環境沒有一點馬虎，一下推著回收車收餐盤，一下拿著抹布擦拭桌面，每一個動作都非常仔細認真。

這天還有一位小妹妹不小心打翻鮮奶，奶水倒了一地都是，一旁家人先把桌子擦乾淨，然後想等清潔員經過用拖把清乾淨，但才等不到一會兒，只見阿伯拖著回收車經過，「哇，這個打翻了喔，來來來，你們不要動，不要把自己用髒了，我來弄乾淨就好」，阿伯邊說著邊抓起衛生紙，整個人彎下來腰，一手扶著膝蓋，一手擦地板，「之後打翻東西你們要趕快通知我啊，不要自己清沒關係，趕快告訴我，我來擦，因為這邊小孩子很多，如果踩到滑倒就不好了…」，阿伯口中念著不是責怪，而是一種父親擔心孩子受傷的口吻，就怕有任何人會發生意外，「來，妹妹妳坐好，不要踩到喔」，阿伯一邊擦著，還一邊擔心小朋友安危，而且不只地板來回擦拭，就連桌腳、椅腳他都要擦一遍。

擦完客人打翻的東西，阿伯沒有休息，立刻又一跛一跛地繼續巡視餐廳環境了，看著阿伯短短10分鐘的時間，他的眼神和動作沒有一刻停留，「阿伯，你不會累嗎，我看你都擦得好乾淨喔」，記者忍不住上前和阿伯說幾句話，「不會啦，退休了，當做運動啊」，阿伯笑得很靦腆，但他一邊回答，還是一邊他手上的工作，一刻都不得閒，而且一般清潔員收好餐盤，大多只會擦擦桌面和椅子，但他不是，連一旁地面上有一點點的汙漬，他都要彎下腰去擦乾淨，彷彿沒有任何髒汙能逃得過他的眼睛。

▲阿伯會親自彎下腰，將地面上的汙漬擦乾淨。（圖／記者郭奕均攝影）

這位阿伯退休前，其實是在環保局任職，但老了不想增加兒女的負擔，所以堅持出來工作，「這是打工性質啦，做一年多了，反正在家也是閒著，就出來加減賺，當做運動運動囉」，阿伯雖然很害羞，但面對任何詢問似乎也不敢怠慢，就怕自己給人「招呼不周」的感覺，至於走路一跛一跛，阿伯說是年輕時有扭傷腳踝，現在兩隻腳都很容易扭到，常常會不太舒服，「但是還好啦，就是不舒服才要多動啊，真的非常不舒服就會在家休息了。」

阿伯的認真，只要用心觀察個1分鐘，就會讓人感動，他不只清潔，還把所有客人當成家人，「收拾桌面是基本的啦，要給大家好的用餐環境啊，像他們吃完我就會先幫他們把餐盤收起來，然後讓他們繼續聊天，看起來乾乾淨淨的他們也比較放鬆」，記者也和他說聲辛苦了，謝謝他的認真，「不好意思啦，我只是盡量而已、盡量而已！」阿伯雖然害羞，但帶著滿足的笑容前往下一桌巡視…。或許我們都有機會在百貨公司美食街用餐，能享受舒適的環境是這群人默默的努力，雖然他們的身影容易被淹沒在人群裡，但每個人身上都有個故事，值得你體會給予掌聲，只要一句「辛苦了，謝謝你」，或許對他們來說，就是最好的回報。

▲阿伯腳踝受傷，走路一跛一跛卻比任何人更認真巡視用餐區。（圖／記者郭奕均攝影）