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在週一(18日)時,臉書粉絲專頁
「靠北7-11」有一則引起眾怒的貼文,
一名便利商店員工指控,有客人買咖啡時,因不滿咖啡少冰後只有6分滿,當場不但直接掀開杯蓋,朝店員臉上潑去,還要求重做一杯滿的咖啡,讓店員覺得自己嚴重受辱,礙於自己有孕在身,她才沒有計較。事後,值班店員上網匿名宣洩,並表示「我們店員也是人,不是你家傭人更加不是狗」,引起不少網友力挺,和撻伐顧客的「奧」行為。
一名便利商店員工表示,自己在16日值班時,有顧客購買「少冰」咖啡,結帳前她也事先提醒咖啡少冰會沒有滿杯,在顧客同意下,她結帳並製做咖啡。不料,最後顧客拿到6分滿的咖啡,竟當場暴怒的將手上咖啡潑向店員臉上,更命令她重做。
整個事發經過,除了監視器錄下外,店員也忍不住匿名上網控訴,短短時間馬上引起網友熱烈留言討論,其中最引發網友公憤的是,這名店員還是個有孕在身的準媽媽。而不少網友也紛紛留言表示支持提告,更要都可能成為消費者的民眾知道「請不要以為花錢的是大爺,因為我的專業不是伺候人,你是花錢買你不會的技能。」提醒大家尊重服務業的辛苦,不要當一名「奧客」。
據《蘋果日報》報導,統一超商目前正在調查中,並表示,若是當世人堅持提告,公司會給予尊重,並協助日後相關需要。