記者郭奕均／台北報導
「499之亂」來到第三天晚上，剛好也是星期五周末夜，不少民眾下班前來排隊，記者直擊信義威秀的三家電信門市，排隊人潮依舊非常多，而且發出去的號碼牌也比前兩天晚上還要多，像是在中華電信，到了晚上8點多，號碼牌已經發到八百八十多號，但現場才叫到三百多號，等於還有500多人領了號碼牌依舊在等候，讓民眾忍不住哀嚎：「要幾點才能回家。」
還有民眾是從下午3點多就已經抽號碼牌，結果是抽到5百多號，等於等了5個多小時，前面還有200多在等，只能先去旁邊逛逛街再回來；而到了隔壁的台灣大哥大，等後人數就比中華電信少了將近一半，等候人數兩百八十多位，但還是有民眾苦等了快3小時還沒排到，而最後來到遠傳電信，等待人數100多位，卻一樣也要等好幾個小時，甚至抽號碼牌的機器也一度當機，讓工作人員焦頭爛額。
▲有民眾下午就來排隊，等到晚上還要等200多人。（圖／記者柯智翔攝影）
▲台灣大哥大也有2百多人排隊，大家領了號碼牌先去附近逛街。（圖／記者柯智翔攝影）
三家電信門市都是開了所有櫃檯，工作人員全都加班在第一線努力消化排隊人潮，門市幾乎派出所有工作人員應戰，但馬上周末就要到了，想來排隊申辦的人潮恐怕會更驚人，不過光是這三天的人潮就已經讓門市吃不消，工作人員都加班到半夜才能走，對此中華電信也祭出三大措施：門市業務分流、部分門市延長營業時間、擴大人力彈性調度，這樣的措施有沒有辦法有效紓緩人潮，各界也在等著看。
而中華電信董事長鄭優也召開記者會說明，但他卻比喻：「這就像商場的周年慶，顧客今天買了一件衣服，下周打了8折，顧客也不能要求去退錢啊」，聽到這樣的說法，在中華電信排隊、用了10幾年的老客戶直搖頭：「他要這樣講也沒辦法啊，但聽到真的覺得怪怪的，因為周年慶會有預告，而且每一年都有，但499是突然間推出，也很少有這樣的方案。」
▲遠傳門市一百多人在排隊，民眾也苦等好幾個小時。（圖／記者柯智翔攝影）
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