記者花振森、潘照文/台北報導
買老人、兒童優惠票,怎麼會比全票還要貴呢?消保官調查發現,統聯、國光、和欣客運,旗下的10條路線,因為全票促銷,半票價格竟比全票還要貴,價差高達50元;另外復興、立榮、華信航空,兒童優待票也比離峰早鳥促銷時間的全票高,最高價差高達123元。民眾直呼不合理,客運業者則是喊冤,說他們會「主動」告知消費者,請他們買全票促銷較便宜,不會讓民眾多花到錢。
客人:「有沒有白金(卡)、白金(卡)的?」售票人員:「有,現在看就是了。」阿公在櫃檯前買票,價格仔細問清楚,因為選錯時段買票,老人兒童優待票可能比全票還要貴。
消保官調查發現,國光客運周一到周四的優惠時段,台北到台南的全票促銷220元,但兒童半票竟然要價270元,整整貴50元;還有統聯客運,台中到台南全票促銷只要100元,但優待票要花150元,反而多了50元;和欣客運也被點名有相同狀況,民眾聽到直呼不合理。
民眾:「沒道理,你就老人一定要半票,半票就有了啊,怎麼變比較貴?」民眾:「經營者大概都這樣吧,會不會盡全力告訴大家,這個不曉得,有的會有的不會。」這位爸爸帶著妹妹買票,差點掉入購票陷阱,但業者喊冤,根本沒有這種狀況,因為服務人員都會「主動」告知消費者,請他們買促銷價。
國光客運總經理吳忠錫:「售票窗台或者服務人員都會跟他講說,阿伯啊你不用買那個半票,我們現在有更便宜的優惠促銷價,已經是跳樓大拍賣了,然後就一次這樣子(促銷)後血本無歸嗎?」
航空公司推出的優惠也要小心看,像是立榮航空,松山飛台東,早鳥票1722元,但優待票是1845元,整整貴了123元。還有你以為高鐵的敬老票和兒童票是半價嗎?錯,其實只有打6至7折,消費者仔細看、再三比較,才能精打細算省到錢。