記者馮珮汶／台北報導
根據勞動部最新發佈的身障勞動狀況報告，台灣15 歲以上身心障礙者失業率9.17%，較全國平均失業率高近3倍。為了提供身障者更多就業機會，全家便利商店攜手勝利基金會，首創身障者所經營的便利商店。
不同於其他超商業者都推出複合式店型，全家便利商店做公益，首創推出公益新店型，以混合障別、完整在職訓練等縝密規劃，首創由身障者所經營的便利商店，同時也在五間公益新店型內設置公益專區，以全通路優勢創造就業機會。初期共有台大二活店、松醫店、敦中店、新店新百合店以及汐止福全店。
▲圖／全家提供
根據勞動部調查，「服務及銷售工作人員」為身障失業者最想從事的職業之一，而其在職場最需要的是在職與第二專長訓練；調查顯示，六成以上的身障失業者曾有多次未達半年的短期就業經驗。勝利基金會張英樹主任表示，推測主因即為身障者缺乏完整在職訓練。但根據內部統計，藉由勝利進入超商任職的身障夥伴平均在職超過4年，顯見長期、穩定的職涯規劃，搭配障別混合互助家的工作模式，確實有助身障夥伴創造工作產能，贏得工作尊嚴。
▲圖／全家提供
台客劇場導演林冠廷受邀體驗一日店員，全程皆戴上耳罩，模擬聽障夥伴於便利商店的工作過程與挑戰，從中瞭解身障夥伴如何克服困難、駕馭工作。他表示，於全家工作的身障夥伴是「團隊合作的便利超人」，因未曾接觸便利商店工作項目，對於煮咖啡、操作FamiPort、寄包裹等較為陌生，加上戴上耳罩無法聽見外界聲音，無法即時回應顧客需求，更加體會身障者工作充滿挑戰。
▲圖／全家提供
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