客人轉角遇到「樓梯洞」險摔 店員:沒人摔倒幹嘛這麼氣?

記者朱淑君、沈明志/台中報導

有民眾到逢甲夜市逛雜貨店,發現通往地下室的樓梯門板居然沒有關上,小孩在轉角差點踩空掉下去,店家說因為地下室有人才沒關門,但民眾質疑,這麼大一個洞,沒有任何警示標誌,店員也沒有提醒,實在很危險!

▲店內驚見一個大洞。

媽媽帶小孩來到逢甲雜貨店,但店內驚見「一個大洞」。店員:「小心喔,小姐!」店員出聲制止,但媽媽說這已經是小孩差點摔下去之後,第二度回到店裡錄影蒐證。

▲黃小姐帶女兒到逢甲商家逛街。

消費者黃小姐:「這是在我們第二次錄影,要進去錄影,她看到我們在錄影,才故意跟我們講這句話。」

▲黃小姐認為,店家處理態度消極。

黃小姐說,18日晚上,當時帶著四個小孩從彰化到台中逢甲商圈逛街,分別3歲到11歲,其中她7歲的大女兒抬頭看包包,差一點就跌了下去。

▲黃小姐表示,7歲女兒險摔進洞裡。

消費者黃小姐:「問店員為什麼這一個樓梯門沒有關起來,她的態度就冷冷地跟我們講說,樓下就有人啊,怎麼關。」當下立刻反應沒得到合理回應,讓她氣得離開店內,但是越想越不對,回頭錄影提醒親友。

消費者黃小姐:「那邊真的很深,因為那個洞、那個樓梯、那個地下室,應該起碼有1米至1米半以上的高度,那以小孩子掉下去來講,因為全部都是階梯而且很陡,很有可能會頭破血流之類的。」

▲店家事後拿木板蓋住樓梯洞。

雜貨店業者:「下大雨然後地下室的除濕機水滿了,然後我們就拿水出去倒,來回大概一分鐘,那她如果覺得她不高興,或是覺得我們的做法不對,那不好意思我們以後會改進。」

▲店家事後在網路發文表示無奈。

實際重回店家,隔板已經蓋起來,看不到長長樓梯,業者做出解釋,不過事後在網路上發文說事情沒發生,為什麼要這麼生氣,但對消費者來說,要是一個不注意,完全沒有任何圍籬跟提醒,大人小孩掉下去,後果恐怕不堪設想。(整理:實習編輯張玳寧)

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