記者馮珮汶／綜合報導
堪稱25年來最強颱風「燕子」侵襲日本，重創關西地區，造成近日航班、旅行團大亂，雄獅旅遊今(5)日發出聲明，針對目前滯留日本的旅客處置作出聲明。
雄獅旅遊表示，關於受到影響的顧客權益，由於關西機場今日取消服務，截至今日受到飛機起降取消影響、滯留在日本的團體總數為4團、共122人；今日取消團體總數為2團、共68人。
另外，旅行社說關西機場、環球影城關閉，其餘景點及交通動線尚無重大影響，旅遊行程暫無危險，將積極備妥因應方案，讓顧客原定旅遊行程得順利進行。 至於旅客因航班延誤滯留日本，旅行社將妥善安排旅客食宿，通知領隊協助照料，並視關西機場飛機起降狀況積極調度找尋替代航班返台。原定今、明兩日出發的團體旅客，將依航空公司退票規定及旅遊定型化契約規定辦理取消退費手續，對旅客所造成之不便深表遺憾。
▲燕子颱風襲關西。（圖／達志影像／路透社）
雄獅說，針對日本關西後續航班狀況，基於旅客權益考量，為使旅客得維持原定行程規劃並如期出發為首要原則，將密切注意關西機場運作狀況，如有旅客欲解除契約，將依照雙方所簽署之國外旅遊定型化契約辦理外，並將以旅客權益為第一優先考量，減少旅客損失。
觀光局則說，經詢問主要日本線旅行社，截至本(5)日9時30分止，已有雄獅、康福、喜鴻、五福、山富國際等旅行社通報，已儘速安排旅客經由日本其他機場搭機返台，經統計目前受颱風影響延後返臺旅行團約18團，旅客493人；另統計取消行程旅行團 20團，旅客 632 人。
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