社會中心／綜合報導
「看到有人指責司機的時候，我們身為家人也很生氣，因為我們懂當司機的無奈與辛苦。」昨（21）日下午台鐵普悠瑪列車不幸發生脫軌翻車意外，造成嚴重傷亡，是台鐵39年來最嚴重的事故。對於這起意外，一名台鐵火車司機的女兒在《ZUVIO》校園App上發文分享看法，內容除了提及和父親討論後的三大分析外，她最後也語重心長地呼籲大眾，應理性看待這件事，並期望台鐵可以透過此次事件好好檢討和改變。
▲台鐵普悠瑪列車不幸發生脫軌翻覆意外。
台鐵普悠瑪列車翻覆意外，不幸造成許多人傷亡，消息傳出引發各界悲慟，紛紛獻上祈福、哀悼之意。對此，也有一名女大生於《ZUVIO》校園App上以「我的爸爸是台鐵司機員」為題發文，她表示，自己看到普悠瑪事故新聞時相當害怕，因為她無法確定那台列車是不是爸爸駕駛的，只好焦急地打電話確認，即便最後確定不是爸爸開的，但看到這樣的死傷人數，女大生說，「造成這麼多家庭的破裂，其實很令人傷心的。」
不過女大生也說，第一時間看到新聞很多人猜測是不是司機開車過快釀禍，自己真的很生氣，「一堆乘客說普悠瑪開很快，看了真的會很怒，難道你們有看過看很慢的普悠瑪嗎？」女大生表示，自己的父親在台鐵上班20多年了，可以算是一名老司機，針對這起意外，也討論出三大重點，包括：司機員開車時要是發現有任何狀況，都必須向調度員回報，然後看他們怎麼決定，「但有時候調度員不懂現場狀況，會隨便下決定，但如果運氣不好出包大部分也是司機員扛」。
女大生說，以這起事故來說，駕駛在宜蘭就表示車子有問題，但上面決定到花蓮才要換車，那麼司機就得繼續開，「其實這時候很無奈，很多時候不是司機員說要換車就可換的。」至於車子的問題，女大生透露，就自己和父親討論得到的答案是，「簡單來說公務人員就是會有種在我執勤內能閃就閃，能給別人處理就給別人處理」，所以車子有問題不修其實裡面藏了很複雜的問題，而最大的問題就是大家想「閃事」。
▲▼普悠瑪列車翻覆後，有多節車廂嚴重變形。（圖／中央社）
最後關於路段問題，女大生說，這部分與事故發生是否有關聯無法確定，還在等調查結果，但就鐵道迷來說的話，這個彎道相當迷人，「因為這個彎道很彎，所以拍照的時候可以拍到整個車頭跟車身。」
這起意外造成重大死傷，女大生說，真的很讓人不捨、難過，但她也不希望大家一味地指責駕駛，因為身為駕駛的家屬，她能深刻理解、了解駕駛的無奈和辛苦，「尤其台灣人對於服務業司機經常不給予尊重，有時候太餓開車吃飯被乘客看到還會被靠北...」女大生語重心長地說，其實駕駛工作相當辛苦，重大節日根本無法返家、休假，以她自己的經驗來說，從出生以來他們一家人沒有一次過年是全家團圓的，「當司機很辛苦，他們一個月加起來只有四五天可以跟家人相聚。」
除了對家庭必須犧牲外，工作上也常常遇到「人禍」，女大生無奈表示，若是司機倒楣遇到有人衝火車輕生，司機根本躲不掉，但還是會遇到家屬提告的，「所以每次爸爸跑車我們都會希望一切平安，只能說發生事情，真的除了司機運氣不好，還有整個體制上的問題。」女大生直言，一件意外不該只怪駕駛，要看的面相很廣，她期盼大眾、台鐵可以理性看待並正視問題去改善。
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