記者曾佳萱、馬家豪/台北報導
中油95無鉛汽油品質出包,推出「退一送一」的補償方案,但是想換有條件,除了要到指定的80間加油站、全台9家直營櫃檯辦退款之外,還必須在上午8點到下午的5點辦理,超過時間就不受理,民眾抱怨說,這段時間剛好都在上班,要怎麼換?難道要請假還是翹班嗎?
▲中油95無鉛汽油品質出包。
工作人員(2018.10.21):「中油的95都暫時停用了,都有問題,所以95暫時沒辦法加。」
前幾天中油95無鉛汽油品質拉警報,雖然緊急更新換油、推出補償方案,但有限定時間,引起民眾反彈。
民眾:「應該隨時都可以啊,你拿了發票就可以換,比較合理吧。」
民眾:「上班都是這個時間,應該沒有什麼機會去找他們申請這件事情,應該不限制時間吧,就是給一個期限,這段時間民眾有空就可以去申請。」
▲中油出包,補償方案「限時」挨轟沒有誠意。
中油補償設定兩個條件,得拿著發票到指定加油站,還必須在上午8點到下午5點之間辦理,這段剛好是上班時間,被質疑是強迫翹班。
民眾:「確實,對啊這樣是沒有誠意啊,他沒辦法在這個時間去換的,他就沒辦法……也不是享受,就沒有辦法被他們補償到。」
身為國內汽油龍頭之一,中油油品出包,讓車主無法安心,中油回應目前還在彙整各方意見,承諾11月1號辦理當天會有明確的新版規定,補償措施不夠便利,也挨轟不夠誠意。