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好市多Costco賣的東西相當多元、份量又多,不少人會選擇去那邊購物。不同於一般賣場的防盜門,顧客到好市多購物完,準備離開前,門口總會有畫單員拿著紅筆,在消費明細畫上一筆核對記號,或是畫些可愛圖樣。但讓人好奇的是,畫單員只花短短幾秒,真的能檢查完商品嗎?對此,《DailyView網路溫度計》作者揭露3項關於畫單員工作的秘密。
▲畫單員在賣場出口檢查商品。(圖/資料照)
一、避免偷竊
偷竊東西的人或多或少會有異狀,甚至露出心虛模樣,當畫單員在出口檢查時,就能觀察到顧客反應。畫單員就像賣場的秘密保全,故意打草驚蛇,警告小偷不要輕舉妄動。
二、確認商品
想當畫單員並不容易,得先經過特訓,才能利用SOP在短時間內確認顧客的商品與結帳是否有誤。
三、避免漏單
經過特訓後,畫單員能在短短幾秒內,掌握購物車內的款項、數量,若他們看到漏掉的折扣,還會提醒顧客回結帳台補刷。(編輯:李艾庭)
▲畫單員有時候會畫可愛圖樣。(圖/資料照)