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不怕「旅外」!學習國際經驗帶領本土公司成長

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圖、文/台商不忽悠
 
終於有機會見到知名度甚高的奢侈品行業的CEO,一直都在外商,今年他有機會加入中國本土的公司,爲他們的品牌走向高端奢侈品和國際化定調。雖然這計劃需要一定的時間,但從他親自爲headhunter和公司的招聘部門溝通他的理念和思考邏輯,我覺得他是認真而且有一套想法的。而這一套想法和做法,是千錘百練的國際一線品牌所帶給他的訓練和經歷。
 
當我們看到、聽到他將如何選擇合作夥伴、調整組織、短期及中、長期人才的需求,我感受到的是一個理想主義者,如何在落實他的計劃。今天他不用慷慨激昂的表達,只要是一路人,都會被這樣的理想和計劃帶出熱情。以下我想舉幾個他的想法,來表達我以上所描述的心情。
 
1.20年的公司,在紡織品上已是中國客戶的首選,靠的是導購和口碑。在95%以上的百貨公司及Shopping mall裡都有陳列,除專賣外國品牌的。借由hardware(用品、器具等)品類的延伸,引進世界一流的品牌商品,提升自我的品牌地位,往高端走,競爭者也少。相對於有些品牌市場做大後,價格是往下走的,他們是逆勢成長。
 
2.自有品牌占95%以上。當合作關係緊密,慢慢地他會與這些進口品牌達成訂牌的目標(自有品牌made by world wide well known brand.)進而做到,design by china and made in the world.而所謂design by china,並不一定是中國設計師或設計中心設在中國的概念,像現在他們就有法國的設計團隊。
 
3.異業結盟,體驗中心,專業講座,公益概念店,讓自己的產品在真實生活中體現它的生活方式;產品工藝與文化藝術做結合;一起回饋社會;讓潛在客戶有美好和深刻的感覺。
 
4.在選擇合作的partner,一但精心挑選best of best,就不再找,他發現消費者想要自己做決定,但太多選擇,會讓他們無法做決定,所以2選1,或許是最好的。
 
5.在重點城市建立自己的旗艦店,展示所有產品,其他交給代理商,就像他們的衛星店,由旗艦店的員工輸出產品、零售管理和知識,教育訓練等。
 
6.對於長期人才的提升,如何讓店員成為顧問;研發的有故事;買手與終端接軌,執行和完成目標爲導向等。
 
每個人的職場領悟力不同,不是待過什麼公司,待了幾年,或是坐在什麼位置就一定可以保證成功轉職。當我們在幫所謂系統型(系統建的很好)的公司找人,常覺得對的公司,對的位置,人選錯不到那裡去。而當一個候選人無法成功的在另一家公司複製或繼續他的成功,我們又歸咎於文化,價值觀或者適應力的軟性問題。我只是在想,那些從有系統到要建立系統或不同系統;加入不同文化,還能成功的人,或許有一個比別的候選人更正面,積極的意志力,並且是融會貫通在他的專業知識上,所以行走江湖時,他們那套待人接物的方法,是可以解決問題。
 
和另一位CEO的case discussion,覺得要形成自己這套葵花寶典,除了智慧的開啟(時候到了),境界是三人行必有我師,每一次的事件都是練習與驗証。如果時候未到,我們能做什麼?幾個習慣的建議:
 

1.養成書面的整理,是幫助我們了解自己,檢視所學,反覆驗證所想的好工具。
 
2.管理自己的情緒,尤其是負面情緒往往是阻礙我們的第一道牆。
 
3.接受失敗,失敗是最好的老師。
 
4.拋開世俗的眼光和評價,回歸到自己的內心。我的年紀,我的經歷,我的身份地位等爲前題,思考可能就被局限了。因為我們可能在解決的是害怕的問題,而非讓自己進一步成長的機會。
 
5.凡事不要逃避,不要半途而廢,能與不能坐在高位,最候的差別可能是「心」力,因為該懂的大家都懂。

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