獨家／PURE YOGA退費爭議多！遭質疑「吸金落跑」

記者吳雅婷、張哲儒／台北報導

PURE YOGA會員出面控訴，買了兩年課程，沒想到遇上倒閉事件，需要退6萬多塊，至找無窗口，會員四處集結，要逼業者給答案。

不論怎麼打就是打不通，張小姐去年九月買了PURE YOGA兩年課程，沒想到PURE YOGA宣布1月25日退出台灣後，後續退費惹出爭議。

投訴人張小姐：「我26個月裡面還有23個月沒有使用，如果換算平均值，還有6萬3千多塊沒有用。」

▲投訴人張小姐。

就怕辛苦錢討不回來，張小姐拿出退款公告指控，明明官方說公司收到退款同意書後，一個月內就會退款，但有些會員早在去年12月19日提出申請，至今超過一個月，遲遲沒有下文。

▲許多會員仍還沒拿到該有的退費金額。

投訴人張小姐：「我們擔心你們是不是來台灣吸金後，跑去大陸開，因為我們知道下個月，在上海好像要再開分店，你收掉台灣分店跑到大陸嗎？」 

香港起家的PURE YOGA，在新加坡、對岸都有開設據點，這回丟出震撼彈，宣布1月25日撤出台灣市場，收掉台北兩間分館，總共5千多名會員受影響。

▲PURE YOGA將在1月25日撤出台灣市場。

投訴人張小姐：「他們有3個人在處理（退費）這件事情，3個人30天處理90個人（會員），1天等於處理3個人，等於1個人1天處理1個（會員），我們5千多個人，是不是要等好幾年。」

被指控退款牛步沒誠意，追問PURE YOGA官方，終於出面給會員交待。

PURE YOGA經理梁小姐：「這部份真的要請會員體諒，稍等我們一下。」

強調一定會完成退款，才會正式結束台灣地區營業，但消費者恐怕已經等不及，打算投訴消保官，替自己爭取權益。（整理：實習編輯王羿喧）