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「海底撈」火鍋店以溫馨服務聞名,往往客人都讚不絕口。一名女網友就分享自己日前到海底撈吃飯,上餐前店員都會送上熱毛巾給客人擦手,不過他卻看到隔壁桌的阿伯把它拿來挖鼻孔,讓她當下對衛生品質感到懷疑,和店員反映,沒想到對方一句神回覆,她整個瞬間安心。
▲阿伯用熱毛巾挖鼻孔,店員一句神回覆讓她安心。(圖/翻攝爆怨公社)
女網友在《爆怨公社》表示,前幾天去吃海底撈,店員在上餐前都會先送上熱毛巾給客人擦手,正她在享用暖呼呼的美味大餐時,卻無意撇到一幕噁心的畫面,「隔壁的阿伯拿店內給的熱毛巾挖鼻孔,伸進去狂挖猛挖的那種」,她頓時胃口全失,在內心大翻白眼,「當下看著手中的熱毛巾…超噁心的」
後來她向店員反映,對方也很親切的回覆並解釋,店內的毛巾使用過後都會消毒,也請原PO不用擔心,「那個毛巾則會直接丟掉。」讓她聽到當下,不安的心頓時得到救贖。
▲海底撈以高品質服務聞名。(示意圖/資料照)
網友看了也讚店員反應快,紛紛留言「有良心」、「我完全不會擔心海底撈的任何問題,細心到爆炸…不要太擔心我說真的!」、「很懂回」、「話術教育不錯」,不過也有人質疑,「但是更可怕是,其實根本沒丟」、「有做過服務業都知道,那玩意髒到你無法想像」、「信你的鬼,只會消毒,除非破了或洗不白才會丟。」(編輯:劉梓綺)