自助餐計價方式常有爭議,籲請消費者心平氣和和老闆討論/資料畫面
生活中心/綜合報導
自助餐始終是台灣許多外食族用餐時的好選擇,不過計價方式卻也始終小有爭議,夾的太貴卻又不想認命乖乖掏錢怎麼辦?消保官說,如果覺得太貴,可以把菜夾回去。
台灣自助餐計價方式小有不同,有的秤斤秤兩,100g的菜12元到25元都有,價差極大,加上如果把青菜裡的湯湯水水包進去,不知不覺就多很多錢,以台北一名林先生為例,就夾過三菜一肉要價110,最後還是含淚埋單。另外較普遍的還是直接給老闆娘「目測」,一份菜一般為10~15元,所以在一定的量內不管夾多夾少都是一樣的錢,這就是為何有人菜夾的少少卻還要50元、60元的原因了。
根據《聯合報》報導,消保官陳世欽表示,行政院消費者保護會曾建議業者在每樣菜色上標示價位,但因無明確法規,少有業者做到。《消費者保護法》亦規定,業者有義務公告菜色的秤重計價方式,且買賣契約成立前,居經消費者、業者雙方同意方可履行。若是計價過貴,消費者有權拒絕,並把菜夾回原處。
不過根據新竹某自助餐業者表示,客人夾出來的菜在便當盒裡多少都會互相交疊在一起,本於衛生考量,絕對不要把夾出來的菜再夾回去,以維護其他顧客權益。若真的認為價格過高,可以試著和商家議價看看,但千萬不要起爭議。