記者於慶璇/澎湖報導
澎湖觀光旅遊旺季正要展開,不料卻傳出飯店水龍頭流出污濁泥水,嚇得旅客紛紛退房,害得業者標案泡湯,損失近百萬元,更嚴重影響商譽;自來水公司馬公營運處表示,已請廠商協調善後,將協助業者辦理求償部分。
該間海景飯店位在馬公港務大樓,本月7日約入住80間房間,包含彰化和美鎮公所員工旅遊等團體,但晚間房客打開水龍頭時,卻驚見大量黃濁污水,還帶有泥沙,氣得紛紛要求退房,總計有半數以上房客轉安排至其他飯店住宿;但最慘的是,業者拿到和美鎮公所360間標案全數泡湯,損失將近一百萬元。
▼▲位在馬公港務大樓的飯店驚爆流泥水,房客嚇到紛紛退房。(圖/業者提供)
因飯店是向馬公港務分公司承租,業者遂向港務公司反應,但無奈處長交接在即,不願節外生枝,轉由承辦人員處理。經確認是自來水公司包商疏失,3日提早打開閥門,導致未經處理的污水流入管線末端的港務大樓地下室水槽,因而爆發污水風波,而鄰近的仁愛路、民族路用戶,也出現類似問題。
污水風波造成業者鉅額損失,自來水公司派出廠商與業者協調,但廠商卻稱金額過於龐大,無法全部吸收,業者希望能向港務分公司代為求償,但比起金錢部分,業者更擔心日後商譽受損。
對此,馬公港務分公司表示,今日會先派員清理水塔、水管等設施,求償部分也將協助業者辦理。
▼▲位在馬公港務大樓的飯店驚爆流泥水,房客嚇到紛紛退房。(圖/業者提供)