政治中心／綜合報導
台北十大肇事熱點怎麼改善，市長柯文哲提出一個心理學理論「霍桑效應」，他說又稱「天竺鼠效應」，就是當有人盯著你看時，行為會改變，表現自然就會變好，要讓全民一起監督。
台北市長柯文哲表示：「霍桑效應就是當你在觀察的時候，他自動表現就變好了，在學術上也叫天竺鼠效應。」北市府交通會報上，市長柯文哲突然拋出心理學理論。
台北市長柯文哲接著說：「用天竺鼠做動物實驗嘛，你一直在看，那隻天竺鼠的表現跟正常天竺鼠表現不太一樣，因為牠知道你在看牠，牠行為就不一樣了。」
原來，柯市長口中的天竺鼠理論是在說牠，因為受到額外的關注，因此造成行為的改變，只是怎麼會天外飛來這一筆？其實柯文哲是在檢討把十大肇事熱點直接上網公布，讓全民發揮監督比起交通局官員想破頭有效。
台北市長柯文哲認為：「我跟你保證（肇事率）一定掉下去，（網軍）他們就會提供很好的意見給你，你自己想都不用想，網軍自動幫你做調查，我現在打遠雄也是這樣，每天在看網站節目就知道了，自動幫你提供彈藥。」
柯文哲把霍桑理論擴大運用在改善交通和抗衡財團，只是網軍效應真的這麼大嗎？有社會觀察家質疑，單純只是有人監看或檢舉恐怕改善力量有限，究竟有沒有用，只有實際試過才知道。（整理：實習編輯陳佳君）
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