記者林盈君/宜蘭報導
今年7月間,一家4口到宜蘭某溫泉飯店旅遊,卻發生溺斃意外,家屬怒指控飯店人員沒有備用鑰匙,氣的投訴媒體!據《東森新聞》報導,一名姚姓女子指控,今年7月26日,88歲的公公、女兒、女婿、外孫女,前往宜蘭知名的飯店泡湯,不料隔天凌晨約4時許,外孫女起床後卻找不到阿公,只見到浴室門反鎖,敲門也沒有回應,家屬得知後驚慌不已,加上飯店人員也沒有備用鑰匙,最後耗時1個多小時才打開門,但公公早已溺斃驗浴室裡,姚女認為,如果當時有鑰匙、及時開門,施作急救措施可能還能挽回一命。
▲老翁泡湯溺斃,家屬氣的投訴媒體。(圖/示意圖/翻攝pixabay)
不過對此,該飯店地羅姓公關則回應,事發當天晚5時之前,都沒有接獲相關訊息或是電話通報,只有在員工看到住客來拿AED設備,櫃檯人員知道情況後馬上上前詢問、協助,但打開浴室門時,老翁已經沒有生命跡象,經送醫後宣告不治,檢方相驗確認死因為溺斃。而姚女則是控訴,表示公公平時身體硬朗,卻因為泡湯發生溺斃意外,痛訴事發前、後飯店都沒有幫忙,只將事情推給保險公司,要他們上法院處理,所以才氣的投訴媒體;不過羅姓公關則是反駁此說法,強調家屬若有疑慮,可以按照保險公司或是法律程序處理。