記者陳政棟、潘穎文／台中報導
富野爆發120多名遊客疑似感染到諾羅病毒，業者處理被批慢半拍，因為早在過年前，就有員工和廚房師傅因為上吐下瀉等症狀住院，飯店只請員工用酒精擦拭消毒，但酒精對抗諾羅病毒根本沒有用，疑似隱匿疫情，現在也只願先退950元的餐費，要等到確定是飯店出問題，才願全額退費。
飯店業者請員工戴口罩，自行用酒精消毒，但殊不知酒經根本無法對抗諾羅病毒，還只提醒後面入住的旅客，流感期間要注意，讓病毒感染事件一發不可收拾。
從14日到20日，就已經有40多名房客和飯店人員上吐下瀉，陸續退房下山看病，但業者認為是個案的腸胃炎，因為就醫人數越來越多，還是當地衛生急救站通報後，衛生局才得知，趕緊派人前往飯店稽查，一直到22日，業者才公告疑似感染諾羅病毒，但中標的旅客已經飆到120多人。
衛生局要求業者停止供餐，沒想到富野只叫外送，讓400多名房客吃炒飯炒麵填飽肚子。掃興的還不只如此，中標的旅客，一晚6000元的住宿費無法全額退還，業者只退950元的餐費，還得自己付錢看病，實在有夠倒楣。對此，富野飯店黃協理表示：「等這個報告出來，確定這個檢體是來自我們飯店內部，我們就會把房費，和醫療費全部退給客人。
原本以為是個案，業者處裡慢半拍，旅客痛批，飯店為了賺過年財、隱匿疫情，現在已經全面封館，以漂白水取代酒精，進行大規模消毒。原本早該做的消毒工作，拖了快十天，甚至傳出疫情也因為其他旅館搭伙，而疑似擴散的情況，業者不僅傷了聲譽，也打壞了不少遊客過年遊玩的好心情。（整理：實習編輯賴立昕）
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