切割燦坤？燦星旅遊變色、打新品牌「開始旅行」轉型出擊

記者唐家興／台北報導

3C通路龍頭燦坤昨(18)日高層人事異動，引發諸多聯想！燦坤集團另一家轉投資的燦星旅遊，未來發展也引起業界關注！其實，燦星旅遊雖是在虧損的狀態，但近年來積極轉型，在市場頗具競爭力，尤其今年8月開始打出「KAiS開始旅行」新品牌，以粉藍色的色調，擺脫燦坤既定黃色的色調，給人煥然一新的感覺。燦星旅遊正在朝「數位轉型」發展，未來將提供消費者更便利的購物模式。

▲燦星旅遊推出「KAiS開始旅行」新品牌，店面風格完全跳脫燦坤黃色系。（圖／燦星旅遊提供）

燦星旅遊與燦坤3C雖屬同集團，但分別是上櫃、上市公司，財務、經營各自獨立顯而易見！燦坤高層雖有人事異動，但並不影響燦星旅遊的布局；燦星旅遊發言人陳宏勝表示，燦星旅遊正朝「數位轉型」發展，這兩年來，實體鬥市已從50餘家，縮減為25家，並在今年8月底推出「KAiS開始旅行」新品牌，在網站提供更友善的訂購界面，加強機票、旅館、遊樂園門票等旅遊元件的銷售，滿足自由行旅客的需求。

▲燦星旅遊新店面開張風格與以往大不相同，主打的是「開始旅行」新品牌。（圖／燦星旅遊提供）

然而對於未來燦星旅遊是否就改成新品牌「開始旅行」，陳宏勝指出並非如此，「開始旅行」是一個友善的行銷品牌，要給人開始旅行在燦星的意思，開始旅行並不會取代燦星旅遊；這在旅遊業界很常見，就像康福旅行社以「可樂旅遊」來行銷，未來燦星旅遊也會用「開始旅行」的品牌來行銷；至於會把色系從黃色改成粉藍色，這是要給人一種更新穎、科技化的感覺，吸引更多年輕族群。

▼▲新品牌「開始旅行」店內裝潢以粉藍色系為主，跟以往既定形象黃色系大不相同。（圖／燦星旅遊提供）

旅遊市場「虛實並進」的手法已成趨勢；燦星旅遊今年推出新品牌「開始旅行」，加強數位轉型，實體店面雖縮減，但不會消失，仍會保留形象店面，這一方面是方便不習慣使用網路的年長者，再來也是因為旅遊繳交旅遊相關證照時，也是需要實體店面；而未來，燦星旅遊將以「開始旅行」的新品牌做為主打，提供更友善的網路旅遊訂購界面，就像網路顧問般讓消費者輕鬆在網站上自組行程，量身打造自己喜歡的旅遊產品。