生活中心/綜合報導
東南亞的芒果乾是網路熱銷的代購商品之一,酸酸甜甜的滋味讓吃過的人都讚不絕口。日前有名網友在團購社團購買菲律賓知名品牌芒果乾數包,沒想到其中1包竟竄出「活生生的蟲」,讓她氣得找賣家理論,強硬要求全數退費,甚至揚言要鬧大;但有不少網友替賣家抱屈,認為產品生產和品管責任不在他,硬要究責有點說不過去。
▲網友在代購社團買知名芒果乾,卻驚見蠕動活蟲,嚇得向賣家要求全額退費。(圖/翻攝自爆廢公社)
「想問大家,吃到有蟲的商品,你會全退還是退1包?」有名網友在臉書「爆廢公社」表示,日前在臉書社團購買「超夯團購商品」菲律賓芒果乾10來包,打開第2包時卻驚見裡面有竄動的蟲,嚇得原PO趕緊向賣家反應。
賣家透過訊息向原PO道歉,並承諾自行吸收該包問題芒果乾的費用,但原PO認為家人已不敢再吃,所有損失應由賣家全數負責,並要求全額退費;對此,賣家表示,如果13包都有問題,他也願意全數負責,但目前並沒有其他買家反應,所以也只能先向生產的廠商反映。
由於賣家堅持只願意退1包,讓原PO氣憤表示,「如果無法退,我只能申訴其他管道」,這也讓賣家無奈回應,「如果你覺得我沒誠意,那很抱歉,你去告工廠吧,這個芒果乾全台超商好幾萬家都有在賣,那你告工廠,請他們全部回收,謝謝你的幫忙。」
此文一出,不少網友都為代購的賣家抱屈,「你一直緊咬代購有賺差價所以要負責,啊都說是代購了,他賺的差價就是幫你省下部分運費時間,那個不叫品管費也不叫服務費」、「13包都有問題的話代購者也說會全賠了,這樣還不夠誠意還需要被公審嗎?你只開一包說有蟲,另外幾包不肯開也硬要說一定有蟲?你人體X光掃瞄機嗎」、「拜託你以後別跟代購買東西了,你只適合去美式大賣場那種可以感覺不對就要全部退貨的地方買東西」、「就算你告他,他也不是代理商也不是製作商,你也告不贏」。(許珮絨報導)