大陸中心／綜合報導
隨著科技越來越發達，許多人也改變了購物習慣，只要手指滑一滑就能訂購到想要的產品，不過，有時候收包裹就像驚喜包一樣，不確定是否能收到自己想要的商品。大陸近日有一名女子上網訂購衣物，沒想到拆開包裹後卻傻眼了，裡面竟包著疑似糞便的東西在裡面，氣得立刻向店家反應，但客服的回應卻讓她更加火大！
▲拆包裹驚見排泄物。（圖／翻攝自詩華日報）
根據陸媒報導，大陸一名孫姓女子近日透過淘寶訂購一組運動服給兒子，選購過程中還挑了一間評價不錯的店家，沒想到孫女的媽媽拆開包裹後，卻看見裡面不但沒有訂購的產品，裡面還放著一袋裝在塑膠袋裡的糞便，孫媽媽見狀後，也氣得趕緊致電女兒告知情況。
孫姓女子得知情況後，也立即向母親確認包裹上的寄件地址以及包裹有無破損等細節，確認無誤後則發訊詢問賣家，為何訂購運動服卻收到這樣的產品，沒想到客服聽聞後僅回覆「可能是倉庫弄錯了」，並表示將會重寄產品。
對此，孫女無奈表示，自己要求店家進一步清查事實，客服當時回應會將此事稟告店長，沒想到孫女卻遲遲沒有獲得店家解釋，氣憤直呼「我覺得這個理由站不住腳，一包沙子和一坨疑似是排泄物的東西，可以當貨品來存放嗎？」
孫女說，後來她更直接致電賣家要求解釋，但賣場卻一直無人接聽，坦言「一個幾十塊錢的東西無所謂，我只是想知道到底是甚麼原因。」（張家寧報導）
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