你還好嗎？遠航無預警停飛…竟有民眾到機場才知遠航倒閉

記者林柏廷／台北報導

昨（12）日遠東航空爆出無預警停飛，頓時引發各界譁然，不少旅客及旅遊業者遭受波及，而遠航第一線人員同樣無辜，抱持著不解及無奈的心情來面對旅客排山倒海而來的疑問。今（13）日一早，高雄小港機場的遠航櫃台便大排長龍，近乎為等著憑證退票的民眾。

▲高雄小港機場的遠航櫃台大排長龍，近乎為辦理退票的民眾。（圖／《三立新聞網》拍攝影片截圖）

遠航第一線人員仍相當敬業，準時於櫃檯替旅客辦理退票事宜，而現場民眾除了相當守秩序排隊退票外，也有民眾向這些第一線人員表達慰問。排在隊伍最前端的民眾在確認退票事宜時，向遠航人員表示「謝謝妳們，妳們自己也是真的很辛苦」，遠航人員則是微笑回應「謝謝」。

▲高雄小港機場的遠航櫃台大排長龍，近乎為辦理退票的民眾。（圖／《三立新聞網》拍攝影片截圖）

不過仍有民眾對自己的行程遭到波及感到不滿，表示自己早在6點鐘就到場排隊退票的離島居民認為「應該要出來講清楚如何退票、後續處理事宜等，現在好像是沒有政府的狀況，互相推來推去」，指稱遠航處理態度不好。另一位民眾同樣大罵遠航高層及政府失能，也表示對於掃QR Code登記資料就能處理，不需要親臨現場相當憤怒，表示「很多老百姓不會上網啊，家裡沒有網路」。

▼▲有不少民眾對於遠航倒閉表達怒火。（圖／《三立新聞網》拍攝影片截圖）

然而現場除了大批的退票民眾外，有民眾還不知道「遠航倒閉無預警停飛」一事，表示自己是等等9：30飛回金門的飛機，於現場接受記者訪問才知曉此事，趕緊轉往立榮航空。

▲有民眾到達機場才知道遠航倒閉，相當錯愕。（圖／《三立新聞網》拍攝影片截圖）

我國觀光局統計了遭受遠航無預警停飛波及的旅客人數，並發表聲明：

目前經與遠東航空往來之主要旅行社查詢，108年12月13日起各旅遊團體因該公司停止營運受影響情形，統計出境約計197團4,763人、入境計11團276人，共計208團5,039人。