2020旅遊趨勢！應用程式解決旅行需求　京都成旅客最愛

記者唐家興／台北報導

即將告別2019年，想知道2020的旅遊趨勢嗎？根據國際知名網路訂房平台Agoda的最新調查，未來十年有3大關鍵走向，分別為創新科技優化旅遊方式、減少環境負擔旅遊成新興趨勢及亞洲將主宰全球旅人的夢想清單。

▲2020旅遊趨勢！亞洲將主宰全球旅人的夢想清單，圖為京都。（圖／翻攝自pixabay）

創新科技優化旅遊(行動裝置check-in、免用護照、一站式旅遊app)：
有五成的台灣旅客期望未來十年能使應用程式解決所有旅行需求，而44％的旅客則認為未來使用手機 check-in飯店將是很普遍的做法。有一半的東南亞受訪者也認為行動裝置check-in能讓他們省下排隊check-in的時間，旅客可以直接下載房間密碼並進入房間，這將是未來十年的主流發展之一，其中新加坡（54%），菲律賓（53%），馬來西亞（58%）和泰國（49%）的旅客表示最期待這項發展。

另外，新加坡（50%）、越南（47%）、菲律賓（45%）、中國（44%）和澳洲（41%）等五個國家的旅客，有接近半數的人認為未來旅遊將免用護照，僅有五分之一的英國和美國旅客期待免用護照成為未來發展趨勢。

Agoda企業發展副主任Timothy Hughes表示：「旅客正處於科技發展的黃金年代，科技應用讓旅遊更加便捷。2000年可說是由滑鼠和電腦建構而成的，旅客只需輕點滑鼠，就能在網路上安排行程；2010年起則是由智慧手機和應用程式app主宰，手機實質上就是旅客的個人旅行社；而預期2020年代將由數據和人工智慧（AI）打造，讓像Agoda這類型的企業能提供更精準及客製化的服務，使旅遊規劃更輕鬆簡單。」

減少環境負擔旅遊成新興趨勢：
在氣候永續的議題上，數據顯示有超過四分之一的人希望在未來十年內選擇對環境負擔較少的旅遊方式，對環境最友好的旅客則分別來自新加坡、泰國和印尼。最近關閉的泰國瑪雅灣（Maya Bay），以及菲律賓長灘島（Boracay）的環境復原工作都讓環境友好的旅遊選項更受矚目，在旅行放鬆之餘，旅客也想在度假時對環境保護貢獻自己的一份力量。

▲2020旅遊趨勢顯示，下個十年京都將奪下全球旅人夢想清單第一名！（圖／翻攝自pixabay）

下個十年，京都奪下全球旅人夢想清單第一名：
在接下來的十年，亞洲將主宰全球旅人的夢想清單，不論是來自亞洲或西方的旅客，他們都對亞洲景點充滿興趣，像是以日本神道信仰聞名的京都，該市將文化、美食和歷史完美結合，因此奪得第一，其次是泰國曼谷和印尼峇里島。

台灣、菲律賓、泰國、越南和馬來西亞的旅客都將自己國家首都列入未來十年的旅遊夢想清單，台北市更是台灣旅客清單中的首選。 其次是京都及阿姆斯特丹。反觀來自韓國、英國和澳洲的旅客則沒有將任何國內景點列入清單。