小年夜就凸槌！台鐵官網、APP全掛…網哀嚎「取不到票」

生活中心／綜合報導

農曆春節連假第一天，為了提前返鄉過年，今（23）日小年夜就有許多民眾，紛紛搭乘高鐵、台鐵回家。沒想到晚間就傳出台鐵APP出現異常連不上去，「PTT」就有網友提出疑問，「有沒有台鐵網站掛掉的八卦」，底下更傳來不少網友哀嚎「我要怎麼進站」、「天哪，我不能拿票了」。

▲就連電腦使用網站都連不上去。（圖／翻攝自PTT）

「PTT」有網友發文「有沒有台鐵網站掛掉的八卦」，他表示想查一下火車時刻表，就發現手機APP連不上去，就連使用電腦來登入台鐵官網都在轉圈圈，文章一出，讓不少網友紛紛哀嚎「我現在要搭車，不知道什麼時候搭」、「6點多要搭區間轉高鐵，沒法查+1」、「爛爆了，連假第一天就出包」、「直接取紙本票了」、「很猶豫要不要去取紙本票」、「工程師是不是休假去了Q^Q」。

對此，台鐵也做出回應，有關「台鐵官網」及「台鐵e訂通」無法連線，中華電信公司工程師已於18:10修復，完成正常作業，初步判斷是台鐵局對外中華電信的網路連線問題，台鐵第四代售票系統及車站的售票作業不影響，中華電信公司工程師經查修更換設備後，服務已於18:10恢復正常。至於後續問題，台鐵局資訊中心將會同中華電信公司查明詳細原因，並徹底檢討改善，避免類此事件再次發生。