提升醫療品質！台大醫護人員連署聲明　盼院方重視

生活中心／綜合報導

健保體系為了不讓執政者的承諾失信，長期壓榨醫療從業人員，試圖補血，衛福部等有關單位對於過去曾經做過的承諾，也頻頻食言。今日（29）台大醫院急診部基層人員終於受不了工作條件長期被犧牲，發出《給院方的一封信》，認為「持續提升醫療品質，落實以病人為中心、強調病人安全的醫療」應是醫院第一要務，希望透過連署，對院方施壓，盼能拿回應有的權益，也希望民眾的醫療品質能得到改善。

圖／翻拍自台大醫院急診部基層人員聯合聲明《給院方的一封信》

連署書中，說明健保減輕了民眾面對醫療的經濟負擔，但是健保的「強制壟斷」，卻帶來醫療困境：大型醫院以及社區醫療發展失衡、五大科人力流失、部分民眾的醫療浪費。

急診室壅塞是「強制壟斷」造成的結果之一，容納不下的病患被暫時安置在走廊或其他單位門口的畫面，更不計其數。面對此現象，台大醫院急診部基層人員在信件中無奈表示，該結果不但影響醫院運作，同時也危及病人性命和消防安全，「因為信任，病患雖然面對如此惡劣的環境也願意選擇台大就醫，卻反應出醫療崩壞下民眾的無助」。

為解決急診壅塞的問題，台大急診部近年試圖增加一線醫護人力，盼提高急診看診效率、改善急診病患收床制度，「但這些都趕不上病人成長的速度」。連署書中提到，目前台大醫院急診的護病比超過1:14、病患等待推床時間超過10小時、醫師一天要看超過70位病人，上述不僅讓醫護人員身心俱疲，紛紛轉換職涯，醫療團隊也因為無暇安撫等床的病患與家屬，逐漸失去對彼此的信任。

針對以上的種種現象，台大醫院急診部基層人員有三點訴求：制定全院病人壅塞緊急應變制度（病房門診支援、減少壅塞時期非緊急行政文書工作）、公開透明的住院收床制度、保障醫護病權益 （落實實際護病比1:7、改善不合理待命制度、保障合理月休天數）。

圖／Christiaan Triebert, flickr cc授權

醫師張鉦隆曾在臉書上說，健保是世紀騙局；醫師劉育志日前投書媒體，也表示健保當初為了政治因素，在尚未準備好的情況就上路。在不健全的健保制度下，權益受損的不只有醫護人員；萬芳醫院心臟科主任李紹榕醫師接受《三立新聞網》專訪時提到，健保崩壞，民眾同樣也身受其害，「藥品的品質，一直在下降，已經有病人感受到了」。

醫療崩壞已不是新聞，而是進行式。基層醫護人員除了呼籲醫療財團、有關單位從制度面改革，也期盼醫界龍頭台大醫院的員工站出來後，其他醫療院所能跟進，同時也希望民眾不要再認為「醫療崩壞」與自身無關，而是能珍惜醫療資源、體諒第一線醫療團隊的辛勞，不要再因為就醫方便就恣意使用急診資源。（整理：實習編輯周欣悅）