賣命送餐⋯熊貓「4大手法」惡整員工　外送員踢爆血汗黑幕

社會中心／綜合報導

熊貓外送（Foodpanda）年營收超過10億元，但卻屢屢爆出外送員因趕單發生憾事，外送員上月集體罷工抗議公司血汗，其中有外送員爆料，熊貓不但變相減薪，還以「4大手法」惡整外送員，導致員工在街頭賣命送餐之餘，還得忍受公司百般刁難，最終在忍無可忍之下，站出來踢爆熊貓真面目！

「每拒絕一單，可能都有隱藏性懲罰！」據《CT want》報導，上月熊貓外送員聚集板橋中正路體育館，高舉標語抗議「朝令夕改、剝削外送員」，痛斥公司制度不合理，原本簽訂合約「承攬制」卻變相成為「雇傭制」。

▲熊貓外送員踢爆公司黑幕，遭「4大手法」惡整。（示意圖／資料照）

一名資深外送員不滿表示，一般有正職的外送員，在上班及加班期間，根本不可能接單，但若外送員出現打卡遲到、拒絕訂單情形，就會遭熊貓公司以「4大手法」惡整，包含「派遙遠訂單」、「強制外送員下線」、「扣分或停權」、「不給訂單」等，罔顧消費者及外送員權益，也令員工苦不堪言。

報導指出，熊貓公關回應，目前公司已經取消評分制度，改用獎勵方式，也會給外送員選擇上線時間、拒單的權利，至於員工認為「新制」等同「減薪」，公司將會觀察狀況並搜集意見，二月份將新增獎金與特定時段加給，最後仍強調與外送員間為「承攬關係」而非「雇傭關係」，「我們持續配合主管機關並改善外送員的承攬準則，讓外送夥伴可以自由、彈性的賺取報酬。」