記者朱俊傑、王紹宇、朱怡蓉／綜合報導
屏東有民眾控訴，他們夫妻倆到日本玩，回國6天後她去領先生的高血壓慢性箋，當天藥師發口罩沒空，請她回家等電話，過了3天血壓已經飆高，不能不吃藥，結果這位太太到了藥局，卻遭到藥師質疑「你從日本回來幹嘛不隔離」，引起其他民眾側目，藥師的做法，主管機關表示，曝光個資、還有未經證實的訊息，確實有疏失，未來會加強宣導，避免敏感時刻引起不必要的恐慌和誤會。
▲民眾控訴藥師曝光民眾個資。
買口罩民眾：「我不能反映嗎？我來排的時間不是時間？一定要5點半嗎？」
女子站在櫃台前對著藥師大表不滿，排隊買口罩卻被時間限制，這位女子氣得飆藥師，防疫期間藥局爆爭議，不只這一樁。
領藥投訴民眾：「看到我旁邊還有其他顧客，他劈頭就說『小姐，妳2月20日從大阪回來，你應該要居家隔離，你怎麼可以出來？』」
秀出自己幫先生拿到的高血壓藥，俞太太說真的是氣炸，因為她到藥局領藥，卻被藥師大嗆「你從日本回來為什麼不隔離？」，甚至跑了2趟才拿到藥。
▲投訴民眾到藥局領高血壓藥。
領藥投訴民眾：「非常不尊重我的個人隱私，（藥師）常識不是這麼充足的狀況下，在這鄉下地方，我們部長不是都一直倡導說，不要造謠、不要引起恐慌。」
原來這對夫妻倆2月到日本玩，回到台灣後大約6天到了藥局出示健保卡，要領高血壓的藥，藥師說正在發口罩請她回去等電話，結果3天後她再到藥局，藥師卻大聲嚷嚷「他們夫妻到日本為什麼不隔離」，公布了個資。
▲投訴夫妻倆遊日返台領藥卻遭嗆。
被指控大曝民眾個資，藥局私下說當天沒有其他客人，雙方已經很熟，沒想到脫口說的話會讓對方不舒服，但衛生單位表示藥師的舉動拖延了給慢性藥的時間，也把未經查證的訊息、個資曝光，確實不妥。
▲衛生單位表示藥師的舉動不妥。
領口罩民眾：「我明天要領口罩。」
藥師：「 等一下，妳是單號還是雙號？」
領口罩民眾：「我也不知道。」
從2月6日實名制口罩上路後，健保藥局義務協助販售，藥師得額外分裝口罩，暫停原本販售業務，加重工作量，但如何在防疫與尊重中取得平衡，需要有共識，彼此也得互相體諒。（彭令芸整理）
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