記者陳宜加/台北報導
武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情嚴峻,幾乎全球性停航,華航繼日前推出改票不限次數免手續費方案後,今天又宣布超「佛心」政策,所有航點均提供免費退、改票服務。
▲華航。(圖/資料照)
華航日前宣布,凡購買華航或華信機票,在每個航段原訂出發日7天前更改,就可免除改票手續費,並不限改票次數,被網友盛讚「佛心」。華航18日更進一步在官網上公告,將提供所有航點免費退改票服務。
根據華航公告,持有華航、華信機票,中國、香港2月8日以前開票、搭乘日期至4月30日前;韓國2月24日前開票、搭乘日期至4月30日前;歐洲3月13日前開票、搭乘日期至4月30日前;日本、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、越南、柬埔寨、緬甸、印度、美國不含關島、汶萊3月17日前開票、搭乘日期至4月30日前;以及其他航點18日前開票、搭乘日期自3月19日起至4月30日前,退票均可全額退費且不收手續費。
華航指出,4月30日前,機票效期內,可改訂華航、華信相同訂位艙等、行程的其他日期航班,免收價差、稅差,但僅限一次;持台灣往返中國機票可改訂相同訂位艙等任一中國或香港航班,免收價差、稅差及手續費,但僅限一次;持台灣往返歐洲機票可改訂相同訂位艙等任一歐洲航班、英國倫敦蓋威特機場除外,免收價差、稅差及改票手續費,惟僅限一次。
另外,同一國家內可改訂相同訂位艙等任一航點航班,免收價差、稅差及改票手續費、含臨櫃手續費,惟僅限一次。更改訂位艙等、更改行程而產生之票價差或稅金差,應由旅客支付。