快訊

真的「婚宴蟑螂!」40位親友吃完狂拉…酒店:恐嚇我嗎?

生活中心/詹鎰睿報導【3/20 21:33發稿|3/23 15:20更新內文

結婚是人生一大喜事,沒想到這對新人竟碰到可怕的婚宴業者。婚宴後才發現160位親友們當中,就有40人出現腹瀉、頭暈症狀,還有人發現龍蝦裡頭有「蟑螂!」不料,多次與業者溝通竟換來一個月的拖延不處理,甚至還派出高層質疑嗆聲「是在恐嚇我嗎?」,讓原PO無奈說到「讓我們家人蒙羞,更對我們造成極大傷害與困擾」。

▲網友PO出親友照片,焗烤龍蝦竟有蟑螂。(圖/翻攝自Dcard

網路論壇「Dcard」有位剛辦完婚宴的網友決定在今(20)日爆料,2月22日在台中某5星級酒店辦婚宴,並以每桌18999元與10%的服務費共17桌,開心與親友們迎接新婚生活,卻換來噩夢的開始,原PO表示婚宴完後就接到父親通知,有許多親友返家後陸續出現頭暈、嘔吐、腹瀉等症狀,原以為只是單純個案,殊不知透過關心才得知當晚160位親友中,共40人出現相同症狀,此時,原PO老公的朋友也傳來照片,坦言「吃龍蝦時發現有蟑螂在起司裡」,因為怕引起騷動,朋友當下才不敢通知,沒想到狀況一一浮現,「吃荷葉粽有疑似釣魚線」、「雞尾酒吧台跑出小蟑螂亂竄」,嚇得親友們當時都不敢再吃點心。

接著原PO表示,公公便立刻聯繫負責的業務並告知所有情況,迫切地希望能得到合理的道歉與賠償,不料對方竟一再刁難,不斷聲稱「我們也有難處」,甚至提出要主廚親自登門道歉試圖來壓低事件,歷經了好幾天的溝通,對此,原PO方面也提供蟑螂龍蝦的照片,並告知業者可以提供對話截圖以及人證,無奈業者仍強調必須要就醫證明才能處理,不過當時親友們均認為只是單純腸胃不適,隔天症狀也都緩解,所以都沒有去就醫。

原PO澄清「2月25日得知業者要就醫證明時,已過了黃金檢驗時期,但是業者在24日接獲投訴時,並沒有要主動提供食物檢體自清」。

幾天後原PO的公公就接到酒店高層致電,對方屢屢質疑說著「飲料的顏色和我們當天宴客的不像」、「當天午宴也有其他組客人宴客,為什麼別人沒有問題,就你們有問題呢?」高層甚至嗆聲,「所以你現在是在恐嚇我嗎?我有做電話錄音蒐證喔!」讓原PO聽到公公轉述後不可置信,隨後幾天都再和業務溝通,但都聲稱自己「休假關係」沒能即時回覆,甚至希望能重新協商,這讓原PO感到懷疑,認為對方根本不想處理而一再拖延,原PO表示「對方可能想證明說,他們有在處理,只是我們都不願接受,而一再忽略有其他證明的事實」。

▲業者多次推託與擺爛,讓原PO感到不可置信。(圖/翻攝自Pixabay)

最後原PO指出,因為業者在期限內沒有回覆,父親才在27日下午通知衛生局,於3月11日主動打電話詢問檢查情形,而衛生局承辦人員則表示該間酒店的餐飲衛生檢查「是有問題的」,但是無法提供報告作為私人用途,僅能在議調解案件時,才能提供佐證使用。

原PO相當無奈,認為事件發生至今已經一個月了,而酒店業者卻毫無誠意,一再地使用拖延戰術,「我們每天都處在極度的焦慮中,對於親友的愧疚與抱歉更是一輩子也無法彌補,我們也不希望自己的喜事演變成這個地步,這件事讓雙方長輩蒙羞,也對於我們新人造成極大的傷害及困擾」,痛批該酒店標榜五星級稱號,但危機處理和態度卻是如此敷衍散漫,實在讓人無法苟同。

文章一出,立刻引起網友轟動,大家紛紛留言指出「這種公司罰不怕,有需要直接提告索賠」、「事情鬧大影響生意他們才會有動作」、「業務也蠻誇張的 出這麼大的事還敢休假」、「傻眼耶!這麼大間都可以這樣坐視不管嗎?」「查了一下林酒店的糾紛,我完全不會想去」、「一桌這麼貴衛生還這麼差」、「他們家超貴超浮誇的欸」、「之前在X酒店的婚宴工作,真的很髒沒有錯」。

▲網友PO文,抱怨婚宴業者離譜,親友們腹瀉等等都不處理。(圖/翻攝自Dcard

CH54三立新聞台直播
大數據推薦
熱銷商品
頻道推薦
直播✦活動
三立新聞網三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明