防詐騙需自保！徵信社揭密產業制度抖出「人性暗黑面」

社會中心／綜合報導

台中一名15歲男孩唐小弟，最近離家出走失蹤，由於唐小弟同時患有自閉症、妥瑞氏症，家人十分擔心他的安危，雖然趕緊報警，但是警方協尋了七天還是沒找到人，讓獨力撫養唐小弟的母親焦急如焚，無計可施之下這位母親主動找上徵信社協助，徵信社也提供免費協助，最後順利找到這名唐小弟，媽媽也十分感動。

▲謝智博自掏腰包協尋臺中唐小弟失蹤案件，短短一天內完成高難度的尋人任務。

好心負責幫忙協尋的立達徵信社，透過團隊成員先撰寫文案、並搭配圖片，利用社群媒體的力量在各社團間轉發，立刻獲得熱心民眾迴響湧入，再找人過濾龐大的訊息量，發現唐小弟七天來的足跡自台中火車站到后里間遍布，最後花了一整天時間，終於在隔天凌晨十二點十分和熱心民眾一同在台中火車站前發現唐小弟蹤跡，並聯絡其母親，完滿完成了這項有難度的尋人任務。

▲唐小弟寫的感謝信

而被問到為何會願意接下這一件又一件沒有利潤的案件，立達徵信社執行長謝智博平淡的表示，有些事情需要有人來做，對於當個不賺錢的傻子，去完成這些來自角落被忽略的呼求，收到唐小弟親筆寫下的感謝信，這一切比金錢都來的重要。

其實不少民眾在遇到婚姻、偷吃、小三等感情問題時，會求助徵信社。但徵信社一直以來給人詬病的就是從業人員良莠不齊，部分業務會利用委託人情感弱點，在抓姦案件中循隙製造假證據，像是利用同款車型假扮目標對象，拍下開進汽車旅館瞬間，再後製成相同車牌號碼，捏造成委託人另一半外遇的事證；或蓄意增加辦案難度而巧立名目來收取更多委託費，像日前台中一名女醫師，因懷疑老公偷吃找上徵信社，竟遭誆騙3000多萬元。

▲謝智博分享誠信與專業，才能提供客戶最高品質的服務

謝智博也教大家選擇徵信社的方法，一般業務的道德操守與專業素養會體現在其經手過的案件，於是，不妨就委託內容反覆詢問前來接洽之業務有承辦過哪些類似案件，藉由其描述之邏輯與做法判斷其能力與品行；另外，亦建議委託全程錄音並在簽下委託書前先打到總公司確認此案件與業務確實於公司監管下，亦可多一層保障。並且應體認到在國內徵信業不健康的制度下，案件成敗與否往往繫之於業務，公司品牌並不見得可以保障消費者權益。

謝智博也表示，徵信社公司制度也是重要關鍵，部分公司從業人員每月都得負擔龐大的開銷，倘若業績未達標準，非但賺不到錢，還得倒欠公司錢；因此，「收入不如預期」往往是導致業務員為了生活寧可鋌而走險、誤入歧途的主因。因此上位者責無旁貸，老闆要讓員工心無旁騖的接手案件才能提升業務表現與辦案品質。