記者謝抒珉、李文勝/台北報導
不少民眾之前已經在超商預購三倍券,今(15)日開放領券第一天,民眾拿證件到超商領三倍券,順暢的話1分鐘左右能領到,但陸續出現當機狀況,還一度4大超商領券服務都停擺,還有民眾說等了一個小時。
▲今日開放領三倍券。
民眾:「咦?」
插入健保卡尷尬了,螢幕顯示系統異常,還有民眾PO出排隊畫面,說等10幾分只消化了一個人,還有人等了一小時!疑似流量太大,系統連不上,從9時許開始出現好幾波當機狀況,持續5分鐘到30分鐘不等,4大超商領券服務還一度全面停擺。
正常情況下,插卡、印出小白單、結帳領券,1分鐘左右能搞定,但還是不少小狀況。
怎麼試都查無門市,因為跑錯了,在哪預購,只能在同一間門市領券。
▲▼超商領券出了不少小狀況。
民眾:「我嚇到,我還以為是我自己用錯,搞錯了,結果後來打電話跟我家人確認,他們是說不是在這間超商領的。」
超商店員:「他要3個(證件)都要確認。」民眾:「3個(證件)都要確認。」
超商店員:「你先領2個。」民眾:「好。」
▲民眾到超商領三倍券花了不少時間等待。
想代領,證件沒帶到,只能下次來,還有點開簡訊,序號一長串。
民眾:「它這邊序號跟那個身分證字號沒辦法對應,還是插卡比較方便。」
沒和身分證字號對應,代領只能一個一個慢慢試。
還有這位等待等待,小白單怎麼還不出來?趕快換紙,終於恢復正常。
▲經濟部特製「早安午安安安圖」,要民眾晚3天再領券。
民眾:「選公司近的,因為公司就在附近,想說直接來上班領。」
經濟部特製「早安午安安安圖」,要民眾領券晚3天,好運在身邊,晚點領能抽獎,還有超商推晚鳥優惠,就怕大家全擠在第一天,系統撐不住。(彭令芸整理)