記者曾佳萱、李文勝/台北報導
國旅復甦加上三倍券振興優惠,很多餐飲業「訂位量」明顯增加,但是這1餘月觀察下來,也有業者發現「退訂量」跟著變高,常常有顧客直接放鳥不來或是臨時取消,準備了很多食材卻沒客人出席,甚至有業者PO文說,希望大家手下留情啊。
▲餐飲業者發現,雖然「訂位量」明顯增加,但「退訂量」也跟著變高。
切菜、備料忙出餐,平日下午3、4點還是有顧客上門,尤其國旅復甦後,訂位人數明顯再提高。
牛肉麵店員工:「您好,請問要訂幾位?」
怕人多要排隊先打電話預約,1日平均得接20通以上,但人一多亂象跟著來,以「思鄉病牛肉麵」為例,光是復甦後這一個多月,就觀察到超過1成民眾臨時取消,直接放鳥、聯絡不上的佔多數。
▲餐飲業者發現,有大約1成的顧客臨時取消訂位。
思鄉病牛肉麵業者林致兵:「你訂位不來我是建議也要提前告訴人家,不然有些食材切了就沒辦法用了、就浪費了,可能是他出門的時候半途被別人吸引了,就去別家吃了。」
駐點百貨過去還有觀光客、團客,至少確保有人光顧,而現在主要推國旅振興,店家全祭出優惠搶人,選擇更多更競爭。
▲不少店家祭出優惠搶客,也讓消費者的選擇變得更多元。
台中日式料理店直接PO文,自從國旅盛行後,訂位不來或是5分鐘前才取消,這種客人真的變得好多好多。
民眾:「不去的話就會先事先跟店家說,不要造成別人的困擾。」
民眾:「(店家)幫你們留位子,結果你們沒有來,萬一現在有人排隊就沒辦法吃。」
▲店家PO文抱怨臨時取消訂位的客人變多。(圖/翻攝自店家臉書)
國旅熱潮一窩蜂搶著預約,提前備料待客卻又銷不出去,造成店家困擾,不但耗成本、浪費食材也對「國旅」扣了印象分。(林雨荷整理)