鄉民中心/綜合報導
27日有網友在「Dcard」分享與客人的對話,客人先是表明來意「我要辦ETC卡片(遠通高速公路卡)」,原PO說明「ETC卡片要到遠通服務中心申辦唷!」對方一聽不解問「你們這邊不是遠傳嗎?」
▲客人辦不成當場怒吼店員。(示意圖/翻攝自unsplash)
原PO回答「我們是遠傳呀」,沒想到對方聽了竟氣得怒吼「那為什麼不能辦ETC!」原PO耐心說明「遠傳目前只做代收服務,申辦等業務主要還是要到遠通服務中心」,對方仍硬凹「哪有這樣的?阿不都遠東集團旗下!」
讓原PO忍無可忍,不小心開嗆「遠東集團也有開亞東醫院,你要不要順便掛號叫我幫你看病?」聞言,原本怒不可遏的客人就摸摸鼻子默默離開。
網友看了讚爆,「看了全身舒暢,但祝福你不會被客訴」、「撿到槍?」「這回覆100分」、「你抓周是不是抓到芥末」;不過也有人表示,「好好笑,不過不知道對方口氣怎樣?若人家也只是反射性回那句,你就嗆人家掛號,感覺有點壞」、「等你收工單就不好笑了,到時候店長叫你跪著都要跟他道歉,然後對方再來歡,看你要帳單折扣還是被扣業績」。
對此原PO回應,「我沒有得意洋洋,我只是喜歡分享自己工作上有趣的事而已,至於會不會被修理,我相信會的,但我經得起懲處,如果我能承擔後果,有誰有資格說我呢? 」
也說明當時現場有5、6組客人在等,且這名客人在得知無法申辦ETC後,氣得飆罵「遠傳就是爛!這家門市就是爛!櫃檯人員就是爛」等,他見耽誤到其他客人,且自己受到公然辱罵,才會不客氣的回應對方。