記者王家珩、孟國華、呂彥/花蓮報導
台北一名王小姐,日前跟家人去花蓮玩,結果晚間搭普悠瑪回程時,自己跟媽媽正在推娃娃車上去,想不到車門突然關起來,車廂內幫忙的朋友手被夾傷,結果兩個人沒坐上車,幸好對面太魯閣的列車長目擊趕緊通報。但事後朋友肩膀痛到不能上班,連洗頭都要幫忙,最讓他們生氣的,台鐵竟是回覆,當時列車長離第一車廂太遠看不清楚,誤以為他們是下車的乘客,才會關車門。
普悠瑪到站一家急忙拉著行李上車,結果才停站1分鐘,車門一關,王小姐跟外婆根本還沒上車,普悠瑪就開走了。
受傷乘客王小姐:「跟我媽媽還有娃娃車都還在外面的時候,它的普悠瑪就已經啟動了,被夾住的時候真的是幸好那個娃娃車上的娃娃,在前一秒的時候被我的妹妹抱了起來抱上車,所以試問如果娃娃當時是在娃娃車上面的話,那是多麼危險的一個狀況。」
幸好對面的太魯閣列車長目擊乘客未上車用無線電通報,好不容易家人團聚但朋友卻被夾傷。
受傷乘客葉小姐:「手我就夾到之後痛了一下,我就趕快收手,很誇張,以後我真的不敢坐那個普悠瑪。」
葉小姐驚魂未定,儘管沒有明顯外傷,但整個肩膀延伸到手臂都發炎拉傷,就連洗頭也要別人幫忙。王小姐一家人23日從花蓮瑞穗站要回台北,火車延遲15分鐘,7個人先進車廂後王小姐跟外婆要推娃娃車進去,車門就關起來,門裡外被夾傷,還有2人沒有上車。
▲台鐵普悠瑪車門夾傷人。
受傷乘客王小姐:「可是我們在第一車廂,所以他們看不到,那我就反問他說這樣子不是更危險嗎?如果你們在前面八九車廂開車,結果我們在第一車廂,你們居然看不到人員的話,那這樣子你就開車走,普悠瑪速度是多麼的快,那如果當時是老人家或是小朋友被夾住的話是不是非常的危險。」
台鐵花蓮運務段長吳金添:「值班站長在確認旅客上下完畢以後,他因為距離第一車比較遠,第一車的位置好像還有人,他誤以為是下車的旅客。」
台鐵表明會改善,但王小姐認為台鐵還是太疏忽,除了訴求精神賠償也希望補助全額醫藥費,畢竟沒人希望開心出門,負傷敗興而歸。
▲送醫後女子手臂發炎拉傷。