娛樂中心/林呈育報導
醫生在看診時,說話成了一門極為重要的藝術,如果詞不達意或衝動說錯話,可能就會引起病人的不滿,進而收到投訴意見單!一名外科醫師就在檢查病人的肛門時,一口氣連續脫口二個致命問題,讓病人覺得被無理對待,氣到寫投訴單,「請你們那年輕醫生,在詢問病患一些病史的時候,必須要更謹慎一些」。
▲醫生看診時,說話的用字非常重要。(示意圖/翻攝自Pixabay)
外科醫師陳榮堅在《醫師好辣》分享,剛開始看診的時候,還不懂得「說話的藝術」,發生一起超糗的經驗,當時一名40多歲的男子進入診間,主述「肛門不舒服」,陳榮堅聽完立刻開始做肛門指診,「進去一摸就摸到很多纖維化」,於是陳榮堅脫口問病人:「你每天都有在使用肛門嗎?」講完自己瞬間也尷尬,「這句話我這一輩子都會記得,我怎麼會去問這句話」。
▲陳榮堅問病人:「你每天都有在使用肛門嗎?」(圖/翻攝自醫師好辣YouTube)
果然病人聽到後超不爽,「他就說誰不每天用肛門,你不是放屁大便都要用,不然是拿來幹嘛」,但這還不是最誇張的,陳榮堅又繼續問第二個問題:「我的意思是說,像你這麼多疤痕,是不是有一些『不當的性行為』?」這讓男病人更怒:「我太太就在外面,你說我什麼不當性行為。」直呼陳榮堅沒禮貌,難怪掛診的病人這麼少。
▲陳榮堅再問病患:「是不是有一些『不當的性行為』?」(圖/翻攝自醫師好辣YouTube)
沒想到陳榮堅竟然還反問病人:「你為什麼裡面會這麼多疤痕組織?」病人直言:「你也不問我病史,你就要說先檢查。」原來病人飽受痔瘡困擾,每次都是「治標不治本」用橡皮筋綁一綁,久了肛門內才會留有很多疤痕組織,於是陳榮堅就開藥膏、塞劑給病人使用,並建議他能約時間開刀處理,「想當然爾他怎麼可能給我手術」。
▲原來男病患肛門的傷口,是因為痔瘡沒治療好造成。(圖/翻攝自醫師好辣YouTube)