國際中心/綜合報導
在歐美國家都有餐後付小費的文化,服務生也靠著「小費」累積讓自己多筆額外的收入。日前在美國德州,一名餐廳的女服務生因為服務良好,獲得一名同樣機營餐廳男客人的認同,在帳單上寫要給女服務生2千美元(約台幣5.6萬元)的小費,但女服務生最後只拿到「500美元」的小費(約台幣1.4萬元),讓她氣得上網公布這件事。
▲美國一名女服務生日前收到一筆2千美元的小費,但餐廳最後只願給她5百美元。(圖/翻攝自臉書《Redhookseafood》)
根據《KHOU11》的報導,德州酒吧Red Hook Seafood and Bar上個週末來了一名男客人,但他的餐點遲遲未上桌,服務生小艾就特別關切了這一桌,沒想到男客人十分滿意她的服務,結帳時大方地給了她2千美元的小費,原來這名男客人是幾間餐廳的負責人,深知服務生的辛勞,除了大手筆給小費外,還貼心的在收據上親筆寫下「Merry Christmas!Keep working hard!(聖誕快樂!請繼續努力!)」
看到帳單的小艾很感動,甚至哭了起來,她已經計畫要用這筆小費替2歲和5個月的兒子添購聖誕節禮物,但最後她失望了,因為餐廳以「小費上限5百美元」為由,最後只分給她5百美元的小費,即便有人建議餐廳可以將這筆款項分4次匯給小艾,但仍遭到拒絕。
小艾最後訴諸媒體,許多網友無法認可餐廳的作為,紛紛在臉書粉絲專頁上留下惡意的留言,甚至發起抵制餐廳的活動,更有人向餐廳下單後又惡意棄單,讓店家苦不堪言。
餐廳事後在臉書上發表澄清,表示不是惡意私吞小艾的小費,只是因為當晚男客人的小費金額太高,信用卡沒刷過,餐廳也曾經多次致電給信用卡公司,但都被以「不會有人給2千美元小費為由」,拒絕授權。餐廳也說,除非這名男客人重新回來處理,否則還是無法取得款項,但整起小費事件還有諸多疑點,甚至還被懷疑是起詐騙案件,餐廳也發表聲明希望男客人能出面讓事情圓滿解決,不過雙方目前各說各話,還在僵持中。