中華電信催繳話費「不繳錢就斷話」　 北市媽媽遭騙10萬

記者李依璇／台北報導

台北市50歲林姓家庭主婦，近日在家中接獲中華電信語音催繳電信費通知，表示再不繳納明天就會斷話，如有問題撥9轉接服務人員，隨即就有一名男性客服人員稱林婦名下有一個遭冒用的手機門號積欠電信費用，並轉接刑事警察局刑警表示冒用其身分者已使用其銀行帳戶作為詐欺、洗錢的工具，當中又轉到地檢署檢察官表示為證明她的清白要監管其銀行帳戶，被害人一時緊張誤信所言後，將存摺、金融卡及密碼裝進牛皮紙袋放置在住家1樓外，回到住處不久後，收到銀行通知帳戶已遭歹徒使用ATM提領4次，才知道自己已遭詐騙旋去辦理掛失，共損失10萬1000元。

▲台北市一名婦人遭假冒電信公司人員詐騙。（圖／pixabay）

內政部警政署刑事警察局統計，今年1月迄12月13日間，受理假冒機構(公務員)996件，為警察機關受理全般詐欺案件數的第5名，其中歹徒冒用中華電信語音催繳電信費再轉接165、警察機關、檢察官等檢警機關就占了89%，假冒健保局人員稱健保卡遭他人盜用為11%，歹徒共通話術均為按 9 或 165 轉接客服人員，並有冒牌服務人員或警察人員套問姓名及身分證資料，用「個人資料遭歹徒冒用」、「危及存款帳戶安全」或「涉嫌人頭戶洗錢犯罪」等嚴重事由虛張聲勢，並以保護存款安全或帳戶監管為由，騙取「帳號」、「密碼」交給詐騙車手提領。

內政部警政署刑事警察局提醒，此類遭假冒機構(公務員)手法詐騙族群主要落在50-70歲間之年長者，詐騙集團利用年長者對於司法程序、金融機構運作機制的不瞭解，害怕牽涉官司訴訟的弱點，並多在上午年輕人前往上班的時間行騙，在此呼籲家中有退休養老或獨居在外的年長者，除務必提高警覺外，家人亦應對家中長輩多加關懷提醒，電信公司催繳語音僅會通知您欠費電話號碼、欠費月份、欠費金額請您儘快繳納即掛斷，絕不會請您按任何鍵轉客服人員對談，更沒有直接轉接檢警機關的功能。