生活中心/綜合報導
外送平台Foodpanda一名女外送員日前到台中一間知名鴨肉店取餐,未料因為上前質疑店家拖餐,遭店員辱罵「沒被打過是不是」、「毛長齊再來說」,事情曝光後在網路上引起討論漣漪,店家被網友狂刷負評。Foodpanda稍早也作出回應,表示經了解後確實有此事,並宣布「即刻與該店家終止合作關係。」
▲Foodpanda宣布與該店家終止合作關係。(圖/翻攝自爆廢公社)
一名女外送員在臉書上傳了到台中鴨肉店取餐的過程影片,只見女外送員到了鴨肉店後先是報了單號,但等了許久卻等不到店家出餐,進一步詢問,卻被對方諷刺「做外送要有耐心」、「無法等就轉單啊」,而女外送員聽了相當不滿,進一步和對方理論時,卻有一名男店員態度極差,不斷逼近並說「什麼拖餐?我聽過等30分鐘的咧」、「妳在外面不要給我遇到!X的咧,破X某咧,沒被打過是不是」、「小妹妹,毛長齊再出來講話啦」。事後女外送員憤而告上警局,事後引發爭議。外送平台也旋即作出回應,表示將與該店家終止合作關係。
Foodpanda聲明全文如下:
針對台中市店家「某鴨肉專門店」日前使用不當言語辱罵外送夥伴一事,經平台瞭解事件經過,確認事發當下外送夥伴僅詢問出餐狀況,店家卻以不當言語回應,對此foodpanda表達嚴厲譴責,並已即刻與該店家終止合作關係。同時foodpanda也與當事外送夥伴取得聯繫並表達慰問,平台將全力支持該外送夥伴採取法律行動,後續亦會提供必要之協助,維護外送夥伴應有之權益。foodpanda對所有認真敬業的外送夥伴表達感謝,同時呼籲合作店家與社會大眾給予外送夥伴尊重,打造友善健康的外送環境需要每一位共同努力。