遠通eTag系統遭駭還慢吞吞！消基會痛批：應變能力糟糕

生活中心／綜合報導

國道計程正式上路收費，結果居然一開始就出包！元旦當天，許多民眾跑去超商想要申裝eTag結果都白跑一趟，相關服務「完全停擺」，故障超過半天遠通都還沒回過神來，估計應該有上萬人受到影響。遠通電收1月1日深夜表示，由於主機一直接到大量的異常搜尋，確定是駭客攻擊，已經向台北市內湖警察分局報案。但是由於反應速度實在太慢，消基會痛批，遠通電收的應變能力很有問題。

600多萬輛會使用國道的車輛中，仍然有40多萬輛車尚未申裝eTag（國道電子收費系統扣款感應電子標籤）。許多人想趕在收費前辦好eTag，卻發生「斷線、停擺、完全不能使用」的情況，許多人因此白跑了一趟。原先以為是因為申請的量太多所導致，但是1月1日深夜遠通電收坦誠，是受到駭客攻擊，出現大量異常搜尋申請。這讓人不禁質疑，遠通電收系統的安全性是否堪憂。

消基會表示，遠通電收明明一早就出現問題，卻一直拖到深夜才知道是駭客，就是應變能力很有問題。東華大學資工系教授張瑞雄更直指，整個國道收費系統都電腦化了，遠通電腦系統居然還出現駭客攻擊、未來收費的安全性實在令人擔憂。科技業者則私下指出，此情況除了可能是遭到駭客攻擊，也很有可能是「遠通電收的頻寬不足」所導致，遠通電收應該講清楚問題所在才是。