「駭」慘！萬人辦嘸eTag　遠通挨譙爛爆

記者潘照文、黃鈺丰、蔡文淵、游博智／綜合報導

 

國道計程收費首日申裝eTag的據點個個都大爆滿，但誇張的是遠通電腦系統竟然大當機，導致民眾根本無法申裝eTag 。從昨天（1日）早上11點左右電腦開始當機，APP也遭到駭客攻擊一直無法修復，負責人才到警察局備案。至今部份據點還在維修當中，而申辦eTag 的人潮卻都擠在1月2號，有人一等就是一個多小時。民眾痛批遠通經驗不足，危機處理的能力實在太差勁。

 

 

 

民眾陳先生：「不只爛啦，這個是真的很不便民，讓我們付費者是真的很頭痛。」櫃檯前人潮大爆滿，人龍一圈又一圈駕駛人擺臭臉等待，遠通據點電腦大當機，高達上萬人 無法申裝eTag ，人潮全都擠到1月2號，民眾一等就是一小時。「電腦更新中」會比較慢一點點，苗栗也掛點，招牌寫著系統維修中暫停服務。特地前來裝設eTag 的民眾撲空，痛批遠通應變能力太差勁。民眾：「等一個小時，不僅爛而且也不好。」另一位民眾則害怕個資洩漏出去，陸續會有詐騙簡訊進來。

 

 

遠通電腦系統在3.5小時內遭到高達82億次，一秒鐘超過65萬次的攻擊。遠通電收發言人周世惠：「我們緊急的措施就是保護用路人的資訊，那麼先關閉ETC的App」，另也急忙救火說「不是駭客入侵，民眾的資料都沒有流出去。」而國道計程1月2號正式收費，高公局說北部路段車流量最多增加15％，中南部順暢，時速可達70到80公里以上。但收費前一天遠通卻出包，也讓用路人質疑遠通處理危機的能力。（整理／實習編輯沈語淵）