記者李政道、陳乃瑜/台北報導
沒人要當兵!要找人當兵還要請像是top sales的招募人員幫忙;國防部第一線的募兵招募員都受過專業培訓,他們的招募SOP犀利眼力、破冰笑容、客製話術,要一句話打動招募對象,反應也要夠快,針對不同對象介紹適合他們的軍種和專業技能,問題是很多人聽到「國軍」就直接打槍,但是如果業績達標就算是「藍鑽級」,年度獎金5~9千,招不到人的話則要寫檢討報告,還要被調離單位。
▲國防部培訓「超級業務員」拉人進國軍
仔細介紹產品有多好,第一線業務當然不能等客人上門,主動挑戰陌生開發,他們要推銷的很特別,是「加入國軍」,國防部募兵招募員還有SOP:第一步,犀利目光掃射要考考眼力,太年輕不行、太老也不行;第二步,破冰笑容,一句話就要拉近關係;第三步,推銷話術還要客制化。
國軍招募員曹沛淇:「通常會先針對他們為什麼想要了解的動機,每一個人不一樣的介紹。」
國軍正妹曹沛淇招募經歷兩年多,招募了60多人,已經是Top Sales!但這年頭...
民眾:「我們知道你們要徵兵,沒空!」
不少人聽到國軍就會直接給軟釘子,有時候一個攤位連張椅子都沒有,招募員站一整天晚上還要加班打電話「售後服務」,關心這些被招募的國軍新血,不過偶爾也有小確幸!
國軍招募員劉哲吟:『有學生對我說「欸,教官我發現你長得很像一個藝人!」其實我對我自己本身還滿有自信的,我就覺得說應該是偶像,結果他說像陳漢典。』
小鮮肉劉哲吟經過國軍培訓成為Top招募員,也算習得另類專長。
記者:「他介紹得怎麼樣?」
民眾:「很好呀,很優秀!」
畢竟受過專業訓練,Top招募員業績最好的一年招募150人,幾乎是藍鑽級業務,國防部還有獎金5到9千塊;不過業績不好不只要寫報告,還可能被調離單位,募兵甘苦他們點滴在心頭!(整理:實習編輯楊惟甯)