店員問「包裹大還小」？女說錯遭摔貨　網傻眼：當我會通靈

生活中心／游雅嵐報導

超商取貨相當便利，但反造成店員得天天面對成堆的包裹。有一名網友就在臉書表示，每次到超商取貨，店員都會先問「包裹大還小」方便找貨，但一次說錯大小，害得店員找了老半天，之後臉臭摔包裹，讓她至今傷透腦筋。

▲賣家寄來的包裹，大小總是讓人摸不著頭緒。（示意圖／資料照）

一名女網友29日在臉書《爆怨2公社》發文指出，取貨時超商店員為了加快找包裹的速度，都會先問她「包裹大還小？」但每次遇到這個問題，她都會想很久，不知道該怎麼回答，「怕我大小說錯了，店員又白找老半天」。

女網友指出，曾經遇過，她買的東西明明不大，但是賣家卻用了一個大箱子裝，結果害得店員找了老半天，找到臉很臭還摔包裹。讓她無奈表示，「但我又不是賣家，我怎麼知道賣家用了多大的箱子或袋子」。

發文引起許多網友共鳴，「我上次買兩瓶爆米花我覺得是小包，但賣家也是包一大箱子，裡面空間一半是防傷用」、「真的，問我包裹大還小，我都很想回答我看起來像是會通靈的嗎？」、「對，我上次買個馬克杯，給我裝的像買安全帽那麼大，店員整個不爽，我也不知道貨大還是貨小阿，臭臉給我幹嘛」、「我也覺得這個問題滿蠢的」、「取貨不是報身分資料就會找給你了嗎？幹嘛管大小」、「我也覺得苦惱， 我都說不清楚」。

▲包裹通常都會塞許多泡棉，一半是防傷用。（示意圖／資料照）

也有網友認為，「貨一多，店員問大小大概只是要有個個找貨的方向（小的通常在櫃子或是架子，大的可能是會是在地上之類的），所以店員有問我就會回答，如果是用品我就會說可能是箱子、如果是衣服就直接說是衣服，這樣找的比較快。」

有在超商擔任店員的網友跳出來解答，店員並不是要刁難顧客，「講大小店員會比較好找，像是可能有客人網購貼紙甚至是有人寄信封那種大小的真的很難找，有些真的薄到不行， 包裹不見又要員工自己賠，但至於摔包裹屬個人行為啦～如果真的不知道就說不知道就好其實沒什麼差，只是順便問」。

▲女網友臉書全文。（圖／翻攝自爆怨2公社臉書）