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6顆壞4顆!水蜜桃宅配到家變「爛蜜桃」 客人暴怒要賠償

記者吳崑榆、陳柏璋/南投報導

台北市一名導遊8月31日到南投仁愛鄉清境旅遊,買了一盒800元的水蜜桃,花了120元宅配費用,預計9月1日送到家給媽媽吃,沒想到貨到打開一看,裡頭六顆水蜜桃竟然爛了四顆,實際找到水蜜桃攤販,業者坦承是宅配過程出了問題,願意賠一盒給導遊,希望讓他消消氣。

"6顆爛4顆" 水蜜桃宅配體無完膚怒求償

打開水果禮盒,六顆水蜜桃竟然爛了四顆,其中左下角那顆最誇張,擺放在盤子上,糊爛模樣簡直就像現打水蜜桃醬,投訴者張簡先生:「感受很差,非常差,之前買其他的店家都沒有這種情況,第一次遇到啊。」

"6顆爛4顆" 水蜜桃宅配體無完膚怒求償

台北市一名導遊8月31日到南投清境旅遊,在路邊買了一盒800元的水蜜桃,再花120元宅配,預計9月1日送到家給媽媽吃,沒想到貨到打開一看,水蜜桃變成爛蜜桃,打電話找店家直接進入語音信箱,打了一整晚就是找不到人,投訴者張簡先生:「那時候我也有挑先看過,摸硬硬的我才買,打電話聯繫,因為宅配單上有對方的電話,回撥回去轉接語音信箱啊。」

"6顆爛4顆" 水蜜桃宅配體無完膚怒求償

實際來到南投台14甲線上,遭投訴的水果攤照常營業,店家主打「水果現削服務」吸引遊客上門,對於顧客收到爛蜜桃,攤商氣的當場打電話,要宅配業者說清楚,水蜜桃攤商:「今年你已經第二次延遲,那你們公司都是台北的,這件事我也不知道該怎麼辦,你真的要給我一個交代啦。」

"6顆爛4顆" 水蜜桃宅配體無完膚怒求償

水蜜桃攤商:「可能是司機的問題,可能不小心給摔壞了,或是怎麼樣,才導致客人收到瑕疵品,變成壞掉的四顆(水蜜桃)。」攤商澄清,出貨時確認過水蜜桃新鮮完整,負責運送的宅配員也坦承疏失,攤商強調絕非故意關機,因為手機沒電才打不通,承諾賠償一盒水蜜桃賠不是,也考慮更換宅配公司給消費者一個交代,替自己挽回聲譽。(整理:實習編輯張家寧)

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