三立新聞/綜合報導
日前網友上傳一段超商內拍攝的影片,女店員跟一名女顧客起了爭執,疑似是女店員找錢時,不小心把錢掉在地上,當下女店員立刻道歉,不過這名顧客卻是大發雷霆不停叫罵,還兩度把錢往女店員身上砸,雙方爆發激烈口角,年輕的女店員還氣到罵三字經,網友看法也相當兩極,有的力挺服務業,有的則認為女店員不該罵髒話。
▲翻攝自加藤軍台灣粉絲團 2.0
女店員:「妳自己丟的喔。」女顧客:「妳沒有五千塊給我。」
女店員:「是不是妳自己丟的?」女顧客:「妳要給我找出來。」
女店員:「是妳自己丟的,干我屁事喔。」
超商內氣氛火爆,這名女顧客站在櫃台前,指著女店員飆罵,女店員也不干示弱不停回嘴,連三字經都飆出口。
▲翻攝自加藤軍台灣粉絲團 2.0
女店員:「妳丟我錢耶。」女顧客:「妳還想趕客人啊。」
女店員:「妳丟我錢耶。」女顧客:「我什麼丟妳錢,妳對我什麼態度?」
女店員:「她剛剛是不是丟我錢啊,我剛剛是不是跟妳講抱歉了?」女顧客:「妳是櫃檯耶!」
女店員:「妳做傳播喔!穿那什麼衣服啊?」
果真是相罵無好言,火冒三丈的女店員跟女顧客,罵到最後連對方的服裝,也成為攻擊焦點,事實上事件的起因,只是店員在找錢時,疑似不小心弄掉在地上而已。
女顧客:「我找錢妳就找我嘛,她敢跟我叫囂還跟我罵髒話。」
女店員:「好好笑!我找她錢就好,我是不是有給她?她自己掉下去,我跟她說很抱歉,然後後面她又拿錢砸我,我又拿給她一次,她又砸我,然後我還要對她好嗎?我幹嘛對她好?」
男子:「回去啦!囉嗦啦!」
情緒失控的女顧客,居然兩度拿錢砸女店員,不甘受辱的女店員,也氣得用三字經回敬,最後是一名男子把女顧客拉走,才結束衝突,網友看法也趨向兩極,有人說被客人拿錢砸兩次,會罵髒話也是理智線斷掉,服務業不是讓人欺負的;但也有網友認為,店員罵髒話,想挺她的鄉民應該有一半的人覺得是EQ不好。(整理:實習編輯林緯平)
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