記者張昱傑、夏邦明／桃園報導
肺炎疫情延燒，航空業首當其衝，機場免稅店業績更是慘跌，店員比旅客還多，生意幾乎掛零。免稅店員工得輪排上工，疫情衝擊一整年，許多店員苦笑著說，現在真的是靠著底薪苦撐。
▲機場免稅店區人煙稀少。
機場精品大廳、廊道空就是空，只能看到三三兩兩的機組人員，其餘清一色都是穿著制服的免稅店店員，免稅店內的精品櫃幾乎沒人走到店裡，一整排乏人問津。桃園機場受到疫情衝擊，旅客大減，免稅店的生意也跟著掛蛋。
▲免稅店頻繁清消依舊無法挽回人潮。
免稅店員工：「（薪水變少）一定啊！因為客人變那麼少。」
免稅店員工：「對呀！」
記者：「那大概影響多少錢啊？」
免稅店員工：「就是影響抽成。」
免稅店員工：「要看看業績有沒有達到。」
免稅店員工：「要看業績啦，一切都是業績制。」
▲工作人員比顧客多，已是免稅店常態。
機場員工比旅客還多成了常態，加上防疫非常時期，店員必須口罩、面罩戴好戴滿，還不時拿起消毒槍在櫃台噴灑消毒水，要讓顧客安心，不過還是沒人上門。免稅店不少櫃位採取獎金制度，1個月薪水能有5萬的行情，不過如今只能領2萬底薪，收入直接對半砍。
▲出國施打疫苗的人潮也沒能挽救免稅店的業績。
記者：「那平均大概會影響多少。」
免稅店員工：「如果4萬多的話，就是影響快一半。」
記者：「有沒有人乾脆離職。」
免稅店員工：「還蠻多的呀。」
疫情延燒一年多，台灣5月本土疫情爆發，員工比旅客還多，免稅店員工因為有固定薪水，也沒有在紓困名單內。
最近因為國內疫苗短缺，不少民眾大老遠飛美國打疫苗，也讓航空業出現久違的旅客人潮，卻也沒有帶動商機，業績不見起色，店員們有苦難言。
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