記者林辰彥/綜合報導
中國四川德陽一位楊先生中了可口可樂「再來一瓶」,為了這個「再來一瓶」他跑了5家便利商店包括羅森便利商店都沒能拿到獲獎的可樂。楊先生向可口可樂公司投訴,公司表示一些技術的問題已經在採取改善行動。
▲羅森便利商店也沒讓楊先生兌換到可樂。(圖/翻攝自中國羅森便利商店微信)
楊先生表示,他購買可口可樂參加了「開蓋掃碼」的活動,中了「再來一瓶」,但是他前往公司官方指定的線下店鋪兌換時,都不接受獎品兌換,他總共跑了5家,就是換不到新的一瓶可樂。
這個活動是可口可樂在微信上面舉辦的掃條碼活動,有機會拿到可樂兌換券,前往指定地點兌換。
但是有的店鋪表示不知道如何兌換,也有店鋪表示要等老闆來了才能決定,有的直接表示目前沒有兌換的獎品。
可口可樂中國系統表示,這是首度舉辦線上線下聯動的活動,關於消費者在飲料兌換上遭到的一些問題,已經採取行動幫消費者兌換,並加強改進活動進行環節,加強與各線下兌換渠道的溝通。