記者李鴻典/台北報導
你也被臉書「祖」了嗎?台灣基進今(23)日舉辦「臉書言論誰審查?臉書出來講!受害者聯盟集結」記者會,近期遭臉書禁言的486先生、豬頭皮朱約信、盾牌牙醫史書華等人,共同控訴臉書言論審查標準模糊,且充斥隱藏的中國因素,應遏止臉書以社群守則之名持續傷害台灣人言論自由。
記者會也邀請研究社群平台中立性的「葉黃素計畫」發起人,台灣AI實驗室創辦人杜奕瑾與會,提供遭臉書下架文章的分析數據。
▲台灣基進今(23)日舉辦「臉書言論誰審查?臉書出來講!受害者聯盟集結」記者會,近期遭臉書禁言的486先生、豬頭皮朱約信、盾牌牙醫史書華等人,共同控訴臉書言論審查標準模糊(圖/台灣基進提供)
台灣基進秘書長王興煥提到,台灣基進長期接獲陳情,許多台灣臉書使用者因為批評中國而被刪文、封鎖。所以我們必須向臉書提出疑問:不論其審查機制是透過AI內建關鍵字,或由人工判斷,中國是否已經主導了臉書對台灣的言論審查?也就是誰來審查台灣用戶的言論?目前台灣基進黨已經開設臉書社團 —「被祖最前線」,由臉書受災戶提供受難經驗,作為這項政治議程的集結陣地。
杜奕瑾指出,「葉黃素計畫」自3月5日上線Chrome外掛程式,整合使用者願意提供的臉書下架貼文資料,統計至9月22日,收集到318則。扣除154筆因隱私權限或自動跳轉至臉書監察委員會研究員無法看到內容,其餘可公開檢閱內容的164筆當中,僅有3則屬於色情內容,屬於合宜審查下架;其他依台灣社會一般價值標準檢視,161則應可受社會公評,占被下架貼文98%,顯示平台可能限縮了新聞與輿論討論的空間。從資料中總結觀察:1.實際審查情況與社群守則訴求,並未有明顯直接相關。2. 中、港、台、中印關係等政治敏感議題較易被審查下架。3.近98%內容為過度審查,內容應屬可受社會討論的內容。
486先生(陳延昶)提到,自己被臉書處分禁言、停權非常多次,從來都無法清楚了解臉書的標準如何拿捏,只有一個很模糊、很「因人而治」的「社群守則」說明。時間久了,臉書使用者是不是就會開始會自我審查「這句話不能說」、「這個字不能用」不然會被臉書封鎖?
▲486先生(陳延昶)提到,自己被臉書處分禁言、停權非常多次(圖/台灣基進提供)
豬頭皮(朱約信)表示,自己才剛剛「出獄」。之前因為轉貼一則搞笑小粉紅漫畫被臉書判定為「仇恨言論」而抓去關三十天「文字獄」,禁止發言一個月。他說,日前,臉書封鎖越南異議人士,美國國會叫祖克柏去問話,祖克柏承認幫助越南政府控制言論;他認,台灣面臨一樣的問題。臉書協助中國戕害台灣言論自由,或者,臉書為了要作中國生意,將「控制台灣批評中國言論」當投名狀,向中國高層表明忠心。
史書華醫師說,臉書審查專制而且沒有申訴管道,往往只要大量網軍檢舉,就被下架甚至整個粉專被禁言。他舉例表示,5月時個人診所被人打電話騷擾,當時發文表示將提告到底,卻被檢舉到禁言,原因是霸凌。7月因為個人診所被一群網軍惡意評價一星,表示將提告,又被檢舉霸凌。最誇張的情況是八月走私貓被安樂死的議題,自己只是表示「重點還是不要購買,禁絕這些走私業者的生路」,一樣被檢舉霸凌,封鎖三十天。臉書在台灣成為超越公權力以及言論自由的存在,希望立法院、官方、民間共同討論社群媒體濫權狀況。
▲史書華醫師說,臉書審查專制而且沒有申訴管道,往往只要大量網軍檢舉,就被下架甚至整個粉專被禁言(圖/台灣基進提供)
關於內容管理方面,臉書提供資訊解釋:內容管理不是言論審查。保護全球用戶的安全,以及平和的政治討論,對Facebook來說是至關重要的,尤其在台灣,我們無時無刻捍衛此項權利。《社群守則》適用於全球所有Facebook使用者,不論其政治立場為何。 從世界各地許多案例看到,無論其身處何政治光譜,我們以一致的標準,對違反《社群守則》的內容及帳號採取行動。近幾年來,Facebook的安全團隊人數已增加至35,000人。其中全球有15,000 名內容管理人員,全天候專職負責審視被檢舉的內容。Facebook的內容管理人員遍布全球各地約 20 多個城市,包含在德國、愛爾蘭、拉脫維亞、西班牙、葡萄牙、美國與菲律賓等地。然而基於安全的理由,Facebook不提供確切細節。
關於申訴/執行的誤判,臉書說明,專注於達成一致且精準的判斷,並盡力減少錯誤。然而,面對平台上每天數億則貼文,有時候會發生少數的誤判。重點是持續改善並從錯誤中學習。Facebook也會繼續投資,在AI上強化整套系統並提升準確性。當用戶認為誤判時,可透過申訴的機制告知Facebook,經調查後,若確認為誤判,將更正並恢復被誤判的內容,同時也會啟動流程,以確保改善Facebook的內容管理系統。